网购用户商品收藏后购买转化率调查

您好!我们正在进行一项关于网购用户收藏商品后购买行为的研究,旨在提升电商平台的用户体验与转化效率。您的回答将为我们提供宝贵数据,问卷匿名,请放心填写,感谢您的参与!
您最近一次网购(包括浏览)是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您平均每月在网购平台(如淘宝、京东、拼多多等)的消费金额大致在哪个范围?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常使用哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
您是否经常使用电商平台提供的“收藏”或“加入购物车”功能?
几乎每次购物都会使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您收藏一件商品的主要原因是?(可多选)
暂时没想好,先收藏着
等待降价或促销活动
需要与其它商品进行比价
需要进一步了解商品详情或评价
作为未来购买的灵感或参考
单纯喜欢,但当前不急需
在收藏的商品中,最终您会购买的比例大概是多少?
超过75%
50%-75%
25%-50%
10%-25%
不到10%
几乎不买
您收藏一件商品后,通常多久会决定是否购买?
当天内决定
1-3天内
一周内
一个月内
超过一个月,甚至更久
哪些因素最可能促使您最终购买一件已收藏的商品?(可多选)
商品降价或出现优惠券
平台推送了该商品的促销提醒
看到商品的好评增多
自身需求变得明确或紧急
凑单满减活动
看到朋友或博主推荐
商品库存紧张提示
哪些因素最可能导致您放弃购买一件已收藏的商品?(可多选)
价格未达到预期,觉得不值
发现了更便宜或更好的替代品
对商品评价或详情产生疑虑
需求消失或改变了主意
忘记了自己收藏过这件商品
被其他新商品吸引
觉得运费或售后不划算
您认为电商平台的“降价提醒”功能对促成您购买收藏商品的有效性如何?(1分=完全无效,5分=非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果收藏的商品降价,您希望收到哪种形式的提醒?
APP内推送通知
短信提醒
微信/支付宝服务号消息
电子邮件
无所谓,我自己会查看
您对目前电商平台“我的收藏”或“购物车”页面的整理和查找功能满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望“我的收藏”功能增加哪些改进来帮助您决策?(可多选)
更智能的降价预测和提醒
支持按价格、收藏时间等排序和筛选
一键对比多个收藏商品
显示“收藏此商品的人也买了”
增加笔记或标签功能,记录收藏原因
定期清理未购买收藏商品的提醒
当您再次打开收藏夹,看到一件很久以前收藏但未买的商品时,您通常会?
重新审视,可能购买
直接删除,不再感兴趣
留着,也许以后会买
没注意过这种情况
除了价格和促销,您认为平台或商家还能做些什么,来有效提高从收藏到购买的转化率?
    ____________
您是否愿意授权平台,基于您的收藏行为,为您提供更个性化的商品推荐?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您认为“收藏”功能对您的网购决策过程帮助大吗?(1分=毫无帮助,5分=帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

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