在过去一年中,您平均多久带宠物进行一次专业美容(如洗澡、修剪、造型等)?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每2-3个月一次
每半年一次
一年一次或更少
从未进行过专业美容
您通常为宠物选择哪些美容服务项目?(可多选)
基础洗澡
毛发修剪/造型
指甲修剪
耳朵清洁
牙齿清洁
SPA或药浴
宠物染色/装饰
您每次为宠物进行专业美容的平均花费大约是?
100元以下
101-300元
301-500元
501-800元
801元以上
您通常通过什么渠道寻找和选择宠物美容店?
朋友/家人推荐
大众点评/美团等线上平台
社交媒体(如小红书、抖音)
宠物医院或宠物店推荐
家或公司附近随机寻找
您对最近一次宠物美容服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您定期带宠物美容的最主要原因是?
保持宠物清洁卫生
维持宠物造型美观
宠物有皮肤问题需要专业护理
自己在家打理不便
宠物喜欢/享受美容过程
哪些因素会显著增加您带宠物美容的频次?
季节变换(如夏季天热)
宠物参加特殊活动(如比赛、聚会)
发现宠物有皮肤或毛发问题
推出了优惠套餐或活动
宠物美容店推出了新的受欢迎服务
您通常会提前多久预约宠物美容服务?
当天预约
提前1-3天
提前一周
提前两周或更久
不固定,随到随做
在选择宠物美容店时,您最看重哪些方面?(最多选择3项)
价格合理
地理位置便利
美容师技术专业、有爱心
环境卫生、消毒到位
服务项目齐全
客户评价好
对待宠物有耐心、不粗暴
使用产品品质好
您有多大可能向其他宠物主人推荐您常去的那家宠物美容店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果宠物美容店推出会员卡或充值优惠,您办理的意愿如何?
非常愿意,可以节省长期费用
比较愿意,但会先尝试几次
一般,看具体优惠力度
不太愿意,担心消费不灵活或店铺倒闭
完全不愿意
您希望宠物美容店在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
延长营业时间
提供更透明的价格明细
增加美容过程实时视频观看
提供美容后的养护建议
增加宠物行为训练相关服务
举办宠物主人交流活动
提供更环保/天然的美容产品
您是否曾因为对服务不满意而更换过宠物美容店?
是,经常更换
是,偶尔更换
否,一直很满意
否,虽然不太满意但还没换
如果更换过,上次更换的主要原因是什么?(例如:价格、技术、环境、态度等)
除了专业美容,您自己在家为宠物进行基础清洁(如洗澡)的频率大约是?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
很少,主要依赖专业美容
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于宠物美容行业或您常去的店铺,您还有哪些其他的意见或建议?