网购用户商品尺码选择困扰调查

您好!我们正在进行一项关于网购用户商品尺码选择体验的调研,旨在了解您在选择服装、鞋类等商品尺码时遇到的困扰。您的宝贵意见将帮助商家改进产品信息,提升购物体验。问卷匿名,大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与!
您通常网购哪些需要选择尺码的商品?(单选,选择最主要的类别)
服装(如上衣、裤子、裙子等)
鞋类
内衣/家居服
运动装备
其他
在网购尺码类商品时,您通常会参考哪些信息来辅助判断?(可多选)
商家提供的尺码表
商品详情页的模特身高/体重/尺码
用户评价中的尺码反馈
询问在线客服
凭自己以往购买的经验
其他
您认为商家提供的尺码表信息(如胸围、腰围、衣长等)是否清晰易懂?
非常清晰,完全能看懂
比较清晰,基本能看懂
一般,有些数据不理解
不太清晰,经常看不懂
完全没有尺码表或信息不全
您认为商家提供的尺码表数据与实际商品尺码的匹配度如何?
非常准确,基本按尺码表买都合适
比较准确,大部分情况合适
一般,时准时不准
不太准确,经常出现偏差
非常不准确,基本靠猜
您是否遇到过因尺码问题(如偏大、偏小、版型不符)而需要退换货的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当尺码不合适需要退换货时,您主要感到困扰的是什么?(可多选)
退换货运费自理成本高
退换货流程繁琐耗时
等待换货时间过长
担心影响商家信誉(如被拉黑)
担心商品不支持退换
没有困扰,流程很顺畅
您认为不同品牌或店铺之间的尺码标准统一吗?
非常统一,基本可以通用
比较统一,大部分可以通用
不太统一,需要仔细甄别
非常不统一,每个品牌都得重新试
如果满分是5分,您对目前网购时判断商品尺码的便利性打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家在尺码信息方面做出哪些改进?(可多选)
提供更详细、标准的尺码表(含平铺测量图)
提供更多不同身材模特的真人试穿展示
在商品页面增加“智能尺码推荐”功能
提供更便捷的在线尺码咨询服务
统一或标注清晰的尺码标准(如欧码、美码、亚洲码)
其他
您是否使用过或愿意尝试“AR虚拟试穿”或“AI智能推荐尺码”这类新技术?
使用过,感觉很有帮助
使用过,但感觉不准或不好用
没使用过,但非常愿意尝试
没使用过,持观望态度
没使用过,也不感兴趣
对于“均码”或“Free Size”的商品,您的购买体验如何?
通常很合适,喜欢买均码
有时合适有时不合适,看版型
基本不合适,很少购买
从不购买均码商品
在尺码选择上,您有没有什么“独家秘诀”或特别关注的点可以分享?(例如:一定会看某类评价、某个测量数据等)
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您的性别是?
您的身高范围是?
150cm及以下
151-160cm
161-170cm
171-180cm
181cm及以上
您的体重范围是?
45kg及以下
46-55kg
56-65kg
66-75kg
76-85kg
86kg及以上

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