中老年群体服饰购买渠道偏好调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中老年群体服饰购买渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与偏好,以期为市场提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您的年龄属于以下哪个区间?
45-54岁
55-64岁
65岁及以上
请问您的性别是?
您通常购买服饰的频率是?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
一年一次或更少
您通常通过以下哪些渠道了解服饰信息?(可多选)
电视广告/节目
报纸/杂志
家人/朋友推荐
线下实体店浏览
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、抖音)
品牌官方网站/APP
在过去一年中,您曾通过以下哪些渠道购买过服饰?(可多选)
大型商场/百货公司
品牌专卖店
社区/街边服装店
超市/大卖场内的服装区
电视购物
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
微信小程序/社群团购
二手交易平台
在您选择购买渠道时,最重要的考虑因素是什么?
商品价格
商品质量与面料
款式是否合身/适合年龄
购买的便利性(如距离、物流)
售后服务(如退换货)
导购人员的专业服务
请对您在线下实体店(如商场、专卖店)购买服饰的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您给上题评分的主要原因。
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请对您通过线上渠道(如电商平台、品牌官网)购买服饰的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您给上题评分的主要原因。
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与线上购物相比,您认为线下实体店购物的主要优势是什么?
可以试穿,确保合身
能亲眼看到、触摸到面料和做工
即时获得商品,无需等待
有导购提供专业建议
购物过程更放心,售后有保障
没有明显优势
与线下购物相比,您认为线上购物的主要优势是什么?
价格更优惠
商品选择更丰富
可以随时随地浏览和购买
便于比价和查看他人评价
送货上门,省时省力
没有明显优势
在线上购物时,您最担心遇到哪些问题?(可多选)
尺码不合适,退换货麻烦
图片与实物不符,质量差
面料手感不佳
物流速度慢
个人信息泄露
支付不安全
不熟悉操作流程
您是否愿意尝试通过直播或短视频(如抖音、快手)购买服饰?
非常愿意,已经尝试过
愿意尝试,但还未开始
不太愿意,持观望态度
完全不愿意
请简要说明您对上题选择的态度原因。
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对于中老年专属的服装品牌或店铺,您认为其最重要的特质应该是什么?
版型设计合体舒适
面料优质健康
价格实惠
提供专业的着装搭配建议
线上线下服务无缝衔接
营造社群归属感
您希望服饰商家提供哪些增值服务来提升您的购物体验?(可多选)
免费修改裤长
提供上门试穿服务
定期推送符合您风格的搭配推荐
组织线下会员活动(如穿搭讲座)
建立线上社群交流穿搭心得
推出以旧换新或回收服务
您认为未来您购买服饰的渠道会如何变化?
更多转向线上
更多回归线下
线上线下结合使用
保持现状,没有太大变化
对于中老年服饰的销售与服务,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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