网购用户商品推荐精准度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于网购商品推荐精准度的调研,旨在了解您的购物体验。您的宝贵意见将帮助我们改进推荐算法,为您提供更贴心的服务。本次问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与!
您平均每月网购的频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购
您主要在哪些类型的电商平台购物?(可多选)
综合电商(如淘宝/京东/拼多多)
垂直电商(如得物/唯品会)
内容社区电商(如小红书/抖音)
品牌官方商城/APP
海外购物平台
其他
您是否经常关注并使用电商平台的“猜你喜欢”、“为您推荐”等个性化推荐功能?
总是,我主要从这里发现商品
经常,会浏览参考
偶尔,看到感兴趣的会点开
很少,几乎不看
从不,完全忽略
总体而言,您对当前电商平台商品推荐的精准度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为推荐的商品与您近期真实购物兴趣的匹配度如何?
高度匹配,经常推荐我正想买的东西
比较匹配,偶尔能推荐到感兴趣的商品
一般,推荐的商品有时相关有时无关
不太匹配,推荐的商品经常不是我想要的
完全不匹配,推荐内容莫名其妙
您认为当前推荐系统在哪些方面表现较好?(可多选)
推荐了我曾经浏览/收藏过的同类商品
推荐了基于我购买历史的关联商品
推荐了当下流行的热门商品
推荐了符合我个人资料(如性别、年龄)的商品
推荐了高性价比或促销商品
没有感觉到明显优点
您认为当前推荐系统主要存在哪些问题?(可多选)
重复推荐已购买过的商品
推荐过于单一,缺乏多样性
推荐质量低劣或疑似虚假宣传的商品
基于一次偶然点击就过度推荐同类内容
无法理解我的复杂或阶段性需求
推荐内容更新不及时,缺乏新鲜感
侵犯隐私,感觉被过度“窥探”
当推荐的商品不精准时,您通常会怎么做?
主动点击“不感兴趣”或类似反馈按钮
忽略它,继续浏览其他内容
因此减少使用该平台的频率
向平台客服反馈此问题
没有采取任何行动
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您最常用电商平台的“商品推荐”功能?(0分=完全不愿,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为推荐算法在多大程度上“理解”了您的喜好和需求?
非常理解,像懂我的朋友
比较理解,大致方向是对的
部分理解,有时准有时不准
不太理解,经常出现偏差
完全不理解,感觉是随机推荐
您希望未来的推荐系统在哪些方面进行优化?(可多选)
提高精准度,真正推荐“所需”而非“所看”
增加推荐多样性,避免信息茧房
结合更多场景(如季节、节日、生活阶段)
提供更透明的推荐理由(如“因为您买过X,所以推荐Y”)
给予用户更多控制权(如自定义兴趣标签)
加强新品、小众优质商品的发现能力
更好地平衡商业推广与用户兴趣
您是否愿意为了获得更精准的推荐,而向平台提供更多个人兴趣信息(如通过问卷、标签选择等方式)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意,担心隐私
与纯人工筛选相比,您更信任基于算法的个性化推荐吗?
更信任算法推荐
更信任人工编辑/导购推荐
两者结合最好
都不太信任
没有明显偏好
您认为精准的商品推荐对您的最终购买决策影响有多大?(1分=毫无影响,5分=决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象最深刻的“精准推荐”或“离谱推荐”经历,以及您的感受。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您常用的网购设备是?
手机APP
电脑网页
两者使用频率相当

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