您最近一次通过直播电商平台购物是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
从未购买过
您平均每月观看直播电商（如淘宝直播、抖音直播、快手直播等）的频率是？
您最常观看哪一类型的主播直播？
头部/明星主播（如李佳琦、薇娅等）
品牌/商家自播
垂直领域达人（如美妆、服饰、数码等）
中小型个人主播
没有固定偏好
总体而言，您对您经常观看的直播电商主播的信任程度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为主播的哪些个人特质最有助于建立您的信任？（最多选择3项）
专业的知识与讲解
真诚、不浮夸的表达
良好的个人形象与气质
幽默风趣的互动风格
过往良好的口碑与信誉
对粉丝的关心与责任感
稳定的情绪与状态
在直播过程中，主播的哪些行为会显著降低您的信任度？（最多选择3项）
夸大产品功效或虚假宣传
对负面评价或质疑避而不谈
催促下单，营造紧张抢购氛围
对产品细节了解不清，讲解错误
态度傲慢或不尊重观众
频繁出现“翻车”或质量事故
过度依赖剧本和表演
当主播声称某款产品是“全网最低价”或“历史最低价”时，您通常会？
完全相信，并因此更可能下单
比较相信，但会自己简单搜索比价
半信半疑，认为这只是一种促销话术
不太相信，认为存在夸大成分
完全不信
主播在直播中展示产品的第三方检测报告或权威认证，对提升您的信任有多大作用？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
完全没有作用
除了主播本身，哪些直播间外的因素也会影响您对主播的信任？（最多选择3项）
粉丝/消费者的真实评价与口碑
媒体对主播的报道（正面或负面）
主播在社交媒体（微博、小红书等）的日常分享
主播参与的公益活动或正面社会事件
平台对主播的认证与评级（如“金牌主播”）
主播所属MCN机构的知名度与信誉
相关监管部门的通报或处罚信息
如果一次直播购物体验不佳（如商品与描述不符），这会如何影响您对该主播未来的信任？
完全失去信任，不再观看其直播
信任度大幅下降，需要很长时间才能恢复
信任度有所下降，但若其妥善处理售后，可能挽回
影响不大，会认为是个别情况
完全没有影响
相比传统图文详情页，您认为主播的实时讲解和展示，在多大程度上能增加您对商品的信任？
极大地增加信任
较大地增加信任
稍有增加信任
没有区别
反而降低了信任（因可能存在表演成分）
您更信任哪种类型的主播带货承诺？
“不好用我包退”等个人承诺
“假一赔十”等平台担保承诺
“7天无理由退换货”等标准化服务
都不太信任，更看重商品本身和品牌
视具体情况而定
当您发现主播推荐的产品出现负面新闻（非主播个人问题）时，您对该主播的信任会受影响吗？
会，认为其选品不严谨，信任度下降
可能会，取决于其后续如何回应和处理
不会，产品问题是品牌方的责任，与主播无关
不确定
您认为当前直播电商行业整体的可信度如何？(1分表示非常不可信，5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升直播电商行业信任度，最需要加强的是哪个方面？
主播的专业素养与职业道德
平台的监管与审核机制
商家的产品与服务质量
相关法律法规的完善与执行
消费者的辨别能力与维权意识
请描述一次让您对某位主播建立高度信任或彻底失去信任的关键经历或事件。（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月可支配收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上