你通常通过哪些渠道了解外卖餐厅或菜品信息？（可多选）
外卖App（如美团、饿了么）首页推荐
外卖App搜索
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
朋友/同学推荐
商家宣传单/海报
其他
你最常使用的外卖App是？
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有App
其他
不使用外卖App
在选择外卖平台时，平台优惠力度（如红包、满减）对你的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你更倾向于在哪个时间段点外卖？
早餐（6:00-10:00）
午餐（10:00-14:00）
晚餐（16:00-20:00）
夜宵（20:00以后）
时间不固定
你选择外卖平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）
配送速度
配送费价格
菜品价格与优惠
餐厅/菜品丰富度
食品安全与口碑
平台会员权益
用户界面与操作体验
其他
你通常如何支付外卖订单？
平台在线支付（微信/支付宝/银行卡）
货到付款（现金）
货到付款（扫码）
校园卡支付
其他
你平均每单外卖的消费金额通常在哪个区间？
15元以下
15-25元
26-40元
41-60元
60元以上
你对目前常用外卖平台的总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你是否愿意尝试新的、小众的外卖平台或点餐小程序？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，如果有优惠
一般，看具体情况
不太愿意，习惯用老平台
完全不愿意
哪些促销活动最能吸引你下单？（可多选）
满减优惠
折扣红包/神券
免配送费
买一送一/第二份半价
新用户专享优惠
会员专属优惠
其他
你点外卖时，更看重餐厅的哪一类信息？
用户评价与评分
月销量
实拍图片/视频
详细的菜品描述
商家资质与品牌
如果遇到外卖问题（如送错、洒漏），你通常如何处理？
联系外卖骑手
通过外卖平台客服投诉/申请售后
直接联系商家
自认倒霉，给差评
不处理，下次不点这家
你认为当前主流外卖平台（如美团、饿了么）最需要改进的地方是什么？
与去食堂或校外餐馆堂食相比，你选择点外卖的主要原因是什么？
方便快捷，节省时间
天气不好（太热/太冷/下雨）
食堂菜品吃腻了，想换口味
不想出门/社交
外卖有优惠，更划算
其他
外卖配送的准时性对你的点餐体验影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了正餐，你还会通过外卖平台购买哪些商品或服务？（可多选）
奶茶/咖啡等饮品
水果/生鲜
超市便利商品
药品
鲜花/礼品
上述都不购买
你对外卖包装的环保性（如是否过度包装）的关注程度如何？
非常关注，会因此选择或放弃某商家
比较关注，但不会作为主要决定因素
一般，更在意食物本身
不太关注
完全不关注
请分享一次让你印象深刻（特别好或特别差）的外卖点餐经历。
你有多大可能向你的同学或朋友推荐你常用的外卖平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）