您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您通常多久去一次线下药店？
每周至少一次
每2-3周一次
每月一次
每2-3个月一次
半年或更久一次
您最常去的药店类型是？
大型连锁药店（如同济堂、国大药房等）
社区独立药店
医院内的药房
其他（如超市内设药柜）
您选择这家药店的主要原因是什么？（可多选）
距离近，方便到达
价格实惠
药品齐全
店员服务态度好
医保定点，可刷卡
有熟悉的、信得过的药师
环境整洁舒适
您通常是自己去药店，还是有家人陪同？
完全自己前往
大部分时间自己前往
大部分时间有家人陪同
完全由家人代购
您去药店购买的主要是哪些类型的药品？（可多选）
慢性病长期用药（如降压药、降糖药）
常见病用药（如感冒药、肠胃药）
保健品/营养补充剂（如钙片、维生素）
医疗器械/辅助用品（如血压计、血糖试纸）
中药饮片或中成药
在购买药品前，您最主要的药品信息获取渠道是？
医生处方或建议
听从药店药师/店员推荐
根据自己以往的经验
家人或朋友推荐
电视/广播广告或宣传单
在药店购药时，您会主动向药师咨询用药问题吗？
每次都会
经常（大部分时候会）
偶尔（遇到新药或不熟悉时）
很少
从不
您更倾向于购买知名品牌的药品，还是价格更低的同类通用名药品？
只购买知名品牌药
优先考虑知名品牌药
两者都可以，看具体情况
优先考虑价格更低的通用名药
只购买通用名药
您认为当前线下药店在哪些方面可以改进？（可多选）
增加药品品类
提供更优惠的价格或折扣
改善店内环境（如增加休息区、无障碍设施）
提升药师的专业咨询能力
提供送药上门服务
延长营业时间
简化医保结算流程
您是否使用过药店的免费测量血压/血糖服务？
经常使用
偶尔使用
知道有但没用过
不知道有这项服务
您是否愿意尝试通过电话或线上APP预约购药/咨询，再到店取货？
非常愿意，很方便
愿意尝试
无所谓
不太愿意，习惯当面沟通
完全不愿意
对于改善老年人线下药店购药体验，您还有什么具体的建议或想法？
您目前主要的购药费用支付方式是？
医保卡个人账户支付
现金支付
银行卡/移动支付
子女/家人支付
多种方式混合使用
您认为药店是否应该为老年人提供更多健康教育活动（如健康讲座、用药知识宣传）？
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
在购买非处方药时，您主要依据什么来判断药品是否适合自己？
仔细阅读药品说明书
听从药师的专业建议
凭自己或家人的经验
看广告或包装
价格因素
除了购药，您还希望药店能提供哪些增值服务？（可多选）
慢性病用药提醒服务
家庭药箱整理与指导
健康档案建立与管理
康复器械租赁
代煎中药服务
其他（请在下题补充）
您是否会因为某家药店有您信赖的固定药师而持续选择它？
会，这是最重要的因素
会，这是一个重要考虑因素
无所谓，主要看其他条件
不太会
完全不会
您觉得目前药店药品的摆放和标识是否清晰，便于老年人寻找？
非常清晰方便
比较清晰
一般
不太清晰，有时找不到
非常混乱，很难找
您是否关注药品的保质期？
每次购买前都会仔细查看
大部分时候会查看
偶尔查看
很少查看
从不查看
您对当前常去的药店，还有什么其他想说的吗？（如表扬、批评或建议）