你通常选择堂食的主要原因是?(可多选)
即时享用,口感更好
社交需求,与朋友一起
用餐环境舒适
无需等待配送
价格更实惠
其他
你通常选择外卖的主要原因是?(可多选)
方便快捷,节省时间
天气不佳(太热/太冷/下雨)
不想出门/身体不适
可以选择的餐厅/菜品更多
在宿舍/图书馆/实验室用餐更方便
外卖平台优惠活动多
其他
在选择外卖时,你最看重的因素是?
配送速度
价格与优惠
食品口味与质量
餐厅品牌与口碑
包装质量
在选择堂食时,你最看重的因素是?
餐厅环境与卫生
食品口味与质量
价格
地理位置便利性
服务态度
你通常能接受的外卖配送时长是?
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
你平均每餐(堂食或外卖)的消费金额通常在哪个区间?
15元以下
15-25元
26-35元
36-50元
50元以上
外卖平台(如美团、饿了么)的优惠活动(满减、红包等)对你的选择影响大吗?
影响很大,会为了优惠选择外卖
有一定影响,会作为参考
影响不大,主要看餐厅和口味
完全没有影响
你认为外卖的包装费和配送费会影响你的下单决策吗?
会,如果过高会放弃下单
会,会寻找免配送费或包装费的商家
有一定影响,但可以接受合理费用
基本不影响,主要看想吃什么
你对外卖服务最不满意的地方通常是?(可多选)
配送超时
餐品洒漏或包装破损
餐品与图片/描述严重不符
餐品温度不达标(过冷)
配送员服务态度差
客服处理问题效率低
目前没有明显不满
你对堂食服务最不满意的地方通常是?(可多选)
等位/排队时间过长
餐厅环境嘈杂/拥挤
服务员态度不佳
上菜速度慢
菜品价格偏高
卫生状况不佳
目前没有明显不满
你是否有过因担心外卖食品安全问题而选择堂食的经历?
你如何看待外卖产生的塑料包装等环保问题?
非常关注,会因此减少点外卖
比较关注,但实际选择时仍以方便为主
偶尔会想到,但影响不大
不关注
在周末或节假日,你选择堂食的比例会比平时更高吗?
会,明显更高
会,稍微高一点
差不多,没有明显变化
不会,反而可能更低(更想宅着)
如果学校周边新开一家评价不错的餐厅,你更倾向于先去尝试堂食还是直接点它的外卖?
先去堂食体验
先点外卖试试
视情况(如天气、同伴)而定
不确定
整体而言,你对当前外卖服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,你对当前学校周边堂食餐厅的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,随着生活节奏变化,你认为你的餐饮消费模式会如何变化?
更多选择外卖
更多选择堂食
保持现有比例不变
不确定
对于改善大学生餐饮体验(无论是堂食还是外卖),你还有什么具体的建议或想法?