您目前是哪些类型品牌/平台的付费会员？
电商平台（如京东PLUS、淘宝88VIP）
视频/音乐流媒体（如爱奇艺、腾讯视频、网易云音乐）
餐饮/零售（如星巴克、盒马）
知识付费/教育（如得到、知乎盐选）
其他
目前不是任何付费会员
您平均每年在付费会员上的花费大约是？
100元以下
100-300元
301-600元
601-1000元
1000元以上
在决定是否开通某个付费会员时，您最关注以下哪些权益？（请选择最关键的3项）
免运费或运费券
专属折扣/会员价
提前购/新品优先体验
会员专属客服
积分加倍/成长值加速
免费或优惠的影音/阅读内容
生日礼/周年礼
联合会员（与其他平台捆绑）
线下活动/粉丝见面会资格
其他
请评估“免运费或运费券”这项权益对您的吸引力有多大？（1分为毫无吸引力，5分为极具吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“专属折扣/会员价”这项权益对您的吸引力有多大？（1分为毫无吸引力，5分为极具吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“提前购/新品优先体验”这项权益对您的吸引力有多大？（1分为毫无吸引力，5分为极具吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“会员专属客服”这项权益的实际价值如何？
非常重要，能高效解决问题
比较有用，但非决定性因素
感觉与普通客服差别不大
很少使用，不太在意
您更倾向于哪种会员积分/成长值的使用方式？
直接兑换现金券/无门槛券
兑换特定商品或服务
兑换高价值抽奖机会
用于提升会员等级，解锁更多权益
不太关注积分
对于“联合会员”（如电商+视频平台捆绑），您的态度是？
非常喜欢，性价比高
如果包含我需要的平台会考虑
感觉权益被稀释，不如单平台会员
无所谓，根据实际需求决定
您认为会员的“生日礼/周年礼”应该更注重？
礼物的实际价值（如大额券、实物）
礼物的心意和独特性（如定制贺卡、专属设计）
获得礼物的仪式感（如推送祝福、专属页面）
对此类权益不太在意
您是否愿意为获得线下独家活动（如粉丝见面会、新品品鉴会）的参与资格而付费或保持高等级会员？
非常愿意，这是核心吸引力之一
有一定兴趣，会作为加分项
兴趣不大，更看重线上权益
完全没兴趣
您主要通过哪些渠道了解一个会员计划的详细权益？（可多选）
品牌官方App/网站
社交媒体（微博、小红书等）
朋友/同事推荐
电商平台商品详情页
广告推送（如开屏广告、信息流）
KOL/博主测评
其他
如果一个付费会员无法让您感到“物有所值”，您通常会？
立即取消续费
使用完当前周期后不再续费
观望，等待更好的活动或权益升级
降低使用频率，但可能保留会籍
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为最满意的一个付费会员服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来会员权益的发展趋势更应侧重于？
更深度的价格优惠与省钱
更独特、稀缺的体验与内容
更便捷、智能的个性化服务
更强的社交属性与社群归属感
跨界整合，一卡打通更多生活场景
请描述一下您心目中“理想会员权益”应该包含的一个具体功能或服务：