城市居民共享电动车使用满意度调查

您好!我们正在进行一项关于城市共享电动车使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助共享出行服务提供者优化产品与服务,提升城市出行体验。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您使用共享电动车的频率是?
几乎每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用,仅偶尔尝试
您通常在什么场景下使用共享电动车?(可多选)
日常通勤(上下班/上下学)
购物/就餐等短途出行
接驳公共交通(如从地铁站到目的地)
休闲娱乐出行
处理紧急事务
您最常使用哪个品牌的共享电动车?
美团
哈啰
青桔
其他品牌
不固定,随机使用
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐使用共享电动车?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):寻找可用车辆的便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):车辆开锁/还车的流畅度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):车辆的骑行舒适度(如坐垫、减震)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):车辆的动力与续航能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):车辆停放点的分布合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在用车过程中遇到过哪些问题?(可多选)
APP定位不准,找不到车
车辆故障(无法开锁、电量不足、刹车失灵等)
停车点已满,无法还车
骑行途中车辆突然断电
计费异常或不明扣费
您认为当前共享电动车的计费价格如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为共享电动车在哪些方面需要改进?(可多选)
增加车辆投放数量
优化车辆调度,减少“无车可用”或“无处可还”
提升车辆维护质量,减少故障车
优化APP使用体验(如地图、开锁速度)
降低骑行费用
增加安全功能(如更亮的车灯、头盔)
与共享单车相比,您认为共享电动车的主要优势是?
速度更快,节省时间
更省力,适合较长距离
体验更舒适
没有明显优势
您对共享电动车的安全保障措施(如保险、骑行规范提示等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
为了提升您的骑行体验,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在哪个城市?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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