您在过去一年中，通过直播电商购物的频率大约是？
几乎不买
偶尔购买（每月1-2次）
经常购买（每周1-2次）
频繁购买（每周3次及以上）
您通常通过哪些直播平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
其他平台
您在直播电商购买的主要商品类别是？
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居用品
数码家电
其他
在您最近的直播购物经历中，收到商品的实际质量与主播描述相比，符合程度如何？
完全符合，甚至超出预期
基本符合，略有差异
部分符合，有明显差异
完全不符合，差距很大
综合来看，您向朋友或家人推荐在直播电商购物的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对您最近一次在直播电商购买的商品质量进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播电商商品可能存在哪些质量问题？（可多选）
材质/面料与描述不符
颜色/款式与展示有差异
尺寸/规格不准确
做工粗糙，有瑕疵
食品/化妆品等存在安全问题
品牌/产地信息虚假
其他
当遇到商品质量问题时，您通常会如何处理？
联系商家/主播要求退换货
在平台内申请售后/投诉
在社交平台或评价区曝光
自认倒霉，不再购买
其他
您认为主播/商家对商品质量的描述是否足够客观、真实？
非常客观真实
比较客观，略有夸大
一般，存在明显营销话术
不客观，夸大宣传严重
请对直播电商平台的售后处理效率及结果满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任以下哪种类型的直播带货商品质量？
品牌官方直播间
头部知名主播
垂直领域专业主播（如美妆师、厨师）
普通商家/店主自播
没有明显偏好
在决定购买前，哪些因素最能帮助您判断商品质量？（可多选）
主播的详细讲解和实物展示
用户评价和晒图
商品详情页的参数说明
品牌知名度与口碑
价格与促销力度
主播/商家的信誉等级
其他
与传统的图文电商（如淘宝、京东店铺）相比，您认为直播电商的商品质量总体如何？
直播电商的商品质量更好
两者质量差不多
传统图文电商的商品质量更稳定
不确定/没比较过
您对提升直播电商整体商品质量，有哪些具体的建议或期望？
考虑到您的整体购物体验，未来您会如何调整在直播电商的消费？
增加消费频次和金额
维持现状
减少消费，更趋谨慎
不再通过直播电商购物
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上