您的会员有效期还剩多久？
已过期
1个月内到期
1-3个月内到期
3个月以上到期
总体而言，您对当前会员权益的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员权益中，最有价值的方面是？（可多选）
专属折扣/价格
积分/返利
生日/节日礼遇
优先购买/抢购权
专属客服
免费配送/免运费
会员专属活动/内容
其他
哪些因素可能影响您的续费决定？（可多选）
会员价格/费用
权益内容是否实用
品牌忠诚度/信任度
竞品会员的吸引力
个人财务状况
近期使用频率
服务/产品质量体验
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐续费我们的会员？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
与市场上同类会员服务相比，您认为我们的会员价值如何？
明显更有价值
略有优势
差不多
略有不足
明显不足
您希望在未来会员权益中增加哪些服务？（可多选）
更大力度的专属折扣
跨界品牌联合权益
线下活动/体验优先参与权
个性化定制服务
会员等级体系与升级奖励
环保/公益相关权益
其他
如果提供“自动续费并享额外优惠”，您的接受度如何？
非常愿意，方便且划算
可以考虑，需了解具体条款
一般，更倾向于手动续费
不愿意，不喜欢自动扣费
您通常通过什么渠道了解我们的会员活动或权益更新？
APP/网站推送
短信/邮件通知
社交媒体
朋友推荐
很少关注
您对我们会员服务的整体沟通与告知的清晰度评价如何？(1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您续费的可能性有多大？
一定会续费
很可能会续费
不确定，视情况而定
很可能不续费
一定不会续费
为了促使您续费，您最希望我们做出的一项改进是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
专业人士（如教师、医生等）
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他
您每月在相关领域的消费预算大致为？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上