您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买以下哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）
洁面/卸妆
爽肤水/精华
乳液/面霜
防晒
彩妆（如粉底、口红）
面膜
香水/香氛
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
在决定购买一款新的美妆护肤产品前，您有多大程度上会主动去了解该品牌或产品的口碑？（1分为完全不关注，5分为非常关注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解品牌或产品的口碑？（可多选）
社交媒体（小红书、微博、抖音等）
电商平台评价区（淘宝、京东等）
美妆垂直社区/APP（如美丽修行）
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/公众号
线下专柜BA推荐
其他
在众多口碑信息渠道中，您最信任哪一个？
社交媒体（小红书、微博、抖音等）
电商平台评价区（淘宝、京东等）
美妆垂直社区/APP（如美丽修行）
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/公众号
线下专柜BA推荐
其他
当您看到关于某产品的负面口碑（如差评、吐槽）时，通常会如何反应？
立即放弃购买
会仔细查看具体内容再做判断
不太在意，会继续购买
看负面评价是否与我的需求相关
一条详细、真实、带有图片或视频的使用者评价，对您的购买决策影响有多大？（1分为毫无影响，5分为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个“好口碑”的美妆护肤品牌/产品，最应该具备以下哪些特质？（可多选）
产品效果显著
成分安全/温和
性价比高
包装设计精美
品牌理念/价值观吸引人
环保/可持续
售后服务好
营销宣传真实不夸大
您是否曾因为一个品牌的社会责任表现（如环保行动、公益捐助）而对其产生好感并考虑购买？
如果一个品牌被曝出严重的负面新闻（如成分造假、虚假宣传），您会？
立即停止购买其所有产品
停止购买涉事产品，但观望其他产品
看品牌后续处理态度再决定
只要产品好用，不太关心品牌新闻
从0到10分，您有多大可能向您的朋友推荐您最近购买并满意的美妆护肤品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您会通过哪些方式主动传播您认可的品牌/产品的正面口碑？（可多选）
在社交媒体发布推荐
在电商平台写好评
直接向朋友/家人推荐
在美妆社区发帖分享
参与品牌发起的口碑活动
几乎不主动分享
您认为“网红/博主爆款”产品与实际口碑好的产品，重合度高吗？
很高，爆款通常口碑也好
一般，有些爆款是营销出来的
很低，我很少跟风买爆款
不清楚
在您看来，目前美妆护肤品牌在营造和维护良好口碑方面，最需要改进的是什么？
相较于国际大牌，您认为国货美妆护肤品牌在口碑建设上的表现如何？
远超国际品牌
略胜一筹
不相上下
略有不足
差距较大
品牌方发布的哪些信息，最能增强您对其口碑的信任？（可多选）
第三方权威检测报告
真实的用户案例/前后对比
透明的成分及生产过程
专家/医生的背书
销量及获奖数据
创始人的故事/理念
您愿意为口碑更好的品牌/产品支付多少溢价？
不愿意支付溢价
愿意支付10%以内的溢价
愿意支付10%-30%的溢价
愿意支付30%以上的溢价
请回忆一个您因为口碑好而成功“种草”并购买的产品，它最打动您的一点是什么？
您未来会更倾向于通过哪种方式验证产品口碑？
更依赖线上评价和测评
更依赖线下试用和亲友推荐
线上线下结合判断
没有明显倾向