您家的厨房面积大约是多少？
小于5平方米
5-10平方米
10-15平方米
15平方米以上
您家最近一次大规模购买或更换厨卫电器（如油烟机、灶具、热水器、冰箱等）是在什么时候？
1年内
1-3年内
3-5年内
5年以上
从未大规模购买/更换
您家目前拥有以下哪些厨房电器？（可多选）
油烟机
燃气灶/电磁炉
电饭煲
微波炉
烤箱/蒸箱
洗碗机
净水器
冰箱
其他
您家目前拥有以下哪些卫浴电器？（可多选）
电热水器
燃气热水器
太阳能热水器
智能马桶盖
浴霸
电热毛巾架
其他
当您考虑购买新的厨卫电器时，最主要的决策因素是？
产品功能与性能
品牌口碑与信誉
价格与性价比
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务保障
在购买厨卫电器时，您对“节能环保”这一特性的重视程度如何？（1-5分，1分表示不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解厨卫电器产品信息？（请选择最主要的一项）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店/卖场
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
专业测评网站/杂志
您更倾向于在哪些渠道购买厨卫电器？（可多选）
品牌官方线上商城
综合电商平台（京东、天猫等）
线下家电连锁卖场（苏宁、国美等）
品牌专卖店
大型超市
家装/建材市场
您认为当前厨卫电器的安装服务体验如何？
非常满意，专业高效
比较满意，基本符合预期
一般，有待改进
不太满意，问题较多
未使用过安装服务
您对厨卫电器“智能化”功能（如手机App控制、语音控制、自动烹饪程序等）的态度是？
非常感兴趣，是选购的重要考量
感兴趣，但非决定性因素
无所谓，有则更好
不感兴趣，更看重基础功能
认为过于复杂，不易操作
在预算允许的情况下，您是否愿意为高品质、设计感强的厨卫电器支付更高价格？
您希望厨卫电器品牌在哪些方面提供更好的售后服务？（可多选）
延长保修期
更快速的上门响应
更透明的收费
定期的清洁保养服务
以旧换新/回收服务
在线远程指导
您对现有厨卫电器最不满意的地方通常是？
能耗高，不省电/气/水
功能单一或落后
清洁维护麻烦
噪音大
占用空间不合理
质量不稳定易损坏
都很满意
您理想中的“未来厨房”或“未来浴室”应该具备哪些电器或功能？（请简要描述）
您下次计划购买或更换的厨卫电器可能是？
冰箱
油烟机+灶具
洗碗机
烤箱/蒸箱/微波炉
热水器
净水器
智能马桶盖
暂无明确计划
您认为影响您更换老旧电器的主要障碍是什么？
现有电器仍可使用，无需更换
新产品价格过高
担心安装拆卸麻烦
不了解新产品有何优势
没有合适的回收处理渠道
总体而言，您对目前家中主要厨卫电器（如冰箱、油烟机、热水器等）的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于厨卫电器品牌、商家或行业，您还有什么其他意见或建议吗？