消费者对外卖平台会员专属菜品关注度调查

您好!我们正在进行一项关于外卖平台会员专属菜品关注度的调研,旨在了解您对此类菜品的看法与需求。您的回答将帮助我们优化服务,问卷匿名,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您是否已成为某外卖平台的付费会员?
是,我是付费会员
否,我不是付费会员
您主要通过哪些渠道了解外卖平台的会员专属菜品信息?(可多选)
外卖App首页/会员专区推送
商家店铺页面标注
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/同事推荐
短信/邮件通知
其他
您认为“会员专属菜品”对您选择外卖平台或餐厅的吸引力有多大?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不大
完全没有吸引力
您关注会员专属菜品的哪些方面?(可多选)
价格优惠力度
菜品独家性或稀缺性
菜品质量与口味
搭配的会员权益(如免配送费)
商家品牌与口碑
其他
请对您目前使用的外卖平台会员专属菜品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常多久会查看或点选一次会员专属菜品?
几乎每次点外卖都会看
经常(每周几次)
偶尔(每月几次)
很少
从不关注
您更倾向于哪种类型的会员专属菜品?
独家新品/限定款
常规菜品但价格显著优惠
高品质/高客单价菜品优惠
套餐组合优惠
无所谓
您认为当前会员专属菜品存在哪些不足?(可多选)
优惠力度不够明显
菜品选择太少
参与商家太少或质量参差不齐
与非会员菜品区别不大
宣传不够,不易发现
其他
如果会员专属菜品价格与非会员相同,但提供更快的配送或更好的包装等服务,您会考虑优先选择吗?
会,服务体验很重要
可能会,看具体服务
不会,价格是关键
您是否曾因为某家餐厅的会员专属菜品而决定开通或续费外卖平台会员?
是,这是主要原因
是,是考虑因素之一
否,从未因此开通或续费
您希望会员专属菜品的更新频率是?
每天更新
每周更新
每2-3周更新
每月更新
无所谓
您希望平台通过哪些方式更好地展示或推荐会员专属菜品?(可多选)
App内更显眼的专属入口/标签
基于点餐历史的个性化推荐
会员日/主题活动推送
与商家联名推广
其他
与普通优惠券/满减活动相比,您认为会员专属菜品的价值主要体现在?
尊享感和身份认同
更实在的长期优惠
尝试独家菜品的机会
没有明显区别
请分享一次您对某外卖平台会员专属菜品印象最深刻(无论好坏)的经历。
    ____________
您认为会员专属菜品是否应该对所有会员一视同仁,还是应该根据会员等级(如普通会员、超级会员)提供不同权益?
应该一视同仁
应该根据等级区分
不确定
除了菜品本身,您还希望会员专属权益包含哪些与餐饮相关的服务?(可多选)
专属客服
优先出餐/配送
环保包装选项
生日/节日专属礼遇
参与新品试吃机会
其他
总体而言,您认为外卖平台推出会员专属菜品这一举措:
非常有价值,增强了会员粘性
有一定价值,但还有优化空间
价值一般,可有可无
没有价值,是噱头
您的性别是?
不愿透露
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每周使用外卖平台的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您最常使用的外卖平台是?
美团外卖
饿了么
其他平台
不固定
对于外卖平台如何设计更吸引您的会员专属菜品或权益,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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