您孩子的年龄阶段是？
0-1岁
1-2岁
2-3岁
3-4岁
4-5岁
5-6岁
您目前是否正在为孩子寻找或考察早教中心？
是，正在积极寻找
是，有初步了解
否，但未来有打算
否，暂时没有计划
在选择早教中心时，您最关注以下哪些方面？（最多可选3项）
教育理念与课程体系
师资力量与教师资质
环境设施与安全性
地理位置与交通便利性
价格与性价比
孩子是否喜欢/适应
其他家长的评价与口碑
在您看来，其他家长的口碑评价在您决策中的重要性如何？
非常重要，是决定性因素
比较重要，是重要参考
一般，会看看但不依赖
不太重要，更相信自己的判断
完全不重要
您通常通过哪些渠道获取关于早教中心的口碑信息？（可多选）
亲友、邻居、同事推荐
微信/QQ等社交群组讨论
大众点评、美团等本地生活平台
小红书、抖音等社交媒体
早教中心自己的官网/公众号
线下开放日/试听课
母婴论坛/社区（如宝宝树、妈妈网）
在线上平台（如大众点评）查看评价时，您最看重哪种类型的评价？
图文并茂的详细长评
带有孩子上课照片/视频的评价
提到具体细节（如课程内容、老师态度）的评价
近期（如3个月内）的新评价
高星级（如5星）的总体评价
您认为线上平台的评价是否可信？
大部分可信，会综合判断
部分可信，需要仔细甄别
不太可信，可能存在刷评
完全不信
说不清
当您看到一条负面评价时，您的反应通常是？
非常在意，可能会直接放弃该中心
会仔细阅读内容，判断问题是否严重/普遍
会寻找更多评价来交叉验证
不太在意，认为任何机构都可能有个别差评
直接忽略
您认为一个“好”的口碑评价应该包含哪些要素？（最多可选3项）
具体描述了孩子的进步或变化
详细说明了课程体验的细节
客观指出了优点和缺点
有真实的照片或视频佐证
评价者身份可信（如能看到其历史评价）
语言真诚，非模板化
与线上评价相比，您更信任亲友的线下口头推荐吗？
是的，明显更信任
是的，稍微更信任
差不多，各有优缺点
不是，更信任线上公开评价
说不清
早教中心主动展示的“家长感言”或“成功案例”，会影响您的信任度吗？
会，且正面影响较大
会，有轻微正面影响
没什么影响
会，反而可能降低信任度，觉得像广告
在决定报名前，您是否会主动询问已在该中心就读的家长？
您认为早教中心在维护自身口碑方面，最应该做什么？
保证教学质量和效果
提升教师素质与服务态度
及时、妥善处理家长投诉与反馈
鼓励真实家长分享体验，但不强求
做好环境安全与卫生
请为您最近一次接触到的某家早教中心的口碑信息（整体印象）打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有机会，您愿意在体验后为早教中心撰写评价吗？如果愿意，主要动机是？（可多选）
愿意，分享经验帮助其他家长
愿意，表达对中心的满意或不满
愿意，如果中心有激励（如赠课）
不愿意，太麻烦/没时间
不愿意，担心隐私问题
您是否曾因为口碑信息而改变了对某家早教中心的看法（从感兴趣到放弃，或从不了解到感兴趣）？
在考察早教中心口碑的过程中，您遇到过最大的困惑或挑战是什么？（例如：信息矛盾、难以辨别真伪等）
您的家庭月收入大致范围是？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上