您的爱车当前行驶里程数约为?
1万公里以内
1-3万公里
3-6万公里
6-10万公里
10万公里以上
您通常为爱车选择的保养地点是?
汽车品牌4S店
大型连锁汽车服务品牌(如天猫养车、途虎等)
社区/朋友推荐的专业维修厂
自己动手或找朋友帮忙
其他
在选择保养地点时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
价格透明合理
技师专业水平
配件质量有保障
服务便捷/地理位置好
环境整洁/服务体验好
有官方或品牌授权
您如何了解或确定每次保养需要做的项目?
完全听从4S店/服务顾问的建议
参考车辆保养手册,结合车况自行判断
通过线上平台(APP/网站)查询或下单
咨询懂车的朋友或专业人士
其他
在进行常规保养(小保养)时,您通常会选择哪些项目?(可多选)
更换机油、机滤
更换空气滤清器
更换空调滤清器
检查轮胎及胎压
检查刹车系统
全车基础检查
其他
对于保养手册建议的“大保养”项目(如更换变速箱油、刹车油、火花塞等),您通常会?
严格按照手册里程/时间进行
根据实际车况和驾驶感受决定
听取多家服务商的建议后选择
能推迟就推迟,除非出现问题
其他
您对当前市面上汽车保养服务的价格透明度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过以下与保养相关的情况?(可多选)
被推荐或强制消费不必要的保养项目
对更换的配件品牌或质量存疑
保养后短期内车辆出现新问题
价格与报价单或预估不符
未遇到过上述情况
如果有一个线上平台,能根据您的车型、里程和车况,智能推荐保养项目并对比不同服务商的价格,您会使用吗?
会,这很有帮助
可能会尝试
不确定,要看平台可信度
不会,更相信线下沟通
您希望通过哪些渠道获取汽车保养相关的知识和资讯?(可多选)
汽车垂直类网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微信、微博)
车主论坛/车友群
专业维修技师/朋友
其他
您是否愿意为“保养过程可视化”(如通过视频或照片查看施工过程)这类增值服务支付少量额外费用?
愿意,这让我更放心
可以考虑,视费用而定
不愿意,这应是标准服务
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上