您最近一次消费的餐饮门店类型是？
快餐/简餐
中餐厅
西餐厅
日料/韩料
咖啡厅/甜品店
其他
请您对服务员迎接您时的热情与友好程度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务员引导您入座及递送菜单时的专业度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
点餐时，服务员是否耐心解答您的疑问并主动提供建议？
非常耐心，主动性强
比较耐心
一般，有问才答
不太耐心
非常不耐烦
在您等待上菜期间，服务员是否主动关心您的需求（如添水、询问进度）？
非常主动，多次询问
比较主动
偶尔询问
几乎没有
完全忽视
请您对服务员上菜时的态度与礼貌（如报菜名、提醒小心烫）进行评分。（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中，服务员对您的呼唤或需求（如加菜、加餐具）的反应速度如何？
非常迅速，立即响应
比较迅速
一般，需要等待
比较缓慢
非常缓慢或无人响应
您认为服务员在哪些方面表现良好？（可多选）
微笑服务，态度亲切
语言清晰，沟通顺畅
服务主动，预见需求
操作熟练，专业高效
耐心细致，有求必应
其他
您认为服务员在哪些方面有待改进？（可多选）
表情冷漠，缺乏热情
沟通不耐烦，语气生硬
服务被动，需要顾客主动寻找
业务不熟，常出错或需确认
对顾客需求反应迟钝
其他
基于本次服务体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
结账时，服务员的态度是否与用餐期间保持一致？
完全一致，依然热情
基本一致
有所变化，略显匆忙
明显变差，急于送客
未接触结账环节
您离开时，服务员是否有礼貌地道别？
有，非常热情地道别
有，简单道别
没有注意到
没有
如果让您用一个词或一句话形容本次接触的服务员，您会用什么？
对于提升餐饮门店服务员的服务态度，您有什么具体的建议或期望？