您平均每月外出就餐（非快餐、非外卖）的频率大约是？
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
几乎不外出就餐
当您到达一家餐厅发现需要等位时，您通常的第一反应是？
立即取号等待
询问大概等待时间再做决定
寻找其他无需等位的餐厅
直接离开，改日再来
对于一顿普通的正餐（如晚餐），您认为可以接受的最长等位时间是多久？
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
31-45分钟
46-60分钟
超过60分钟则无法接受
对于一顿周末或节假日的聚餐，您能接受的等位时间上限会如何变化？
比平时更短，没耐心
与平时差不多
比平时更长，因为预料到人多
视具体餐厅和同伴而定
如果一家餐厅在您到达时告知需要等位30分钟，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在等位期间，哪些服务或设施能有效提升您的等待体验？（最多可选3项）
提供准确的预计等待时间（如电子屏显示）
舒适的等候区（座位、空调/暖气）
免费茶水、小食或菜单预览
提供娱乐消遣（如Wi-Fi、杂志、小游戏）
允许在周边逛逛，快到号时短信/电话通知
提供等位优惠（如赠送菜品、折扣）
透明的排队进度（能看到前面还有几桌）
其他
如果等位时间远超最初告知的时间，您会如何反应？
耐心等待，理解餐厅的繁忙
向工作人员询问情况并表达不满
直接离开，并可能不再光顾
视超时长短和餐厅态度而定
请评价您对“等位时间透明度和准确性”的重视程度。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种等位通知方式？
现场叫号（广播或显示屏）
手机短信通知
微信小程序/公众号推送
电话通知
都可以，只要有效
哪些因素会让您愿意接受更长的等位时间？（最多可选3项）
餐厅口碑极佳，菜品有特色
朋友强烈推荐
有等位优惠或赠品
等候环境非常舒适
明确的等待进度，感觉公平
特殊日期或场合（如纪念日）
同行同伴愿意等待
其他
当您通过App（如大众点评、美味不用等）在线取号时，您能接受的从取号到实际到店就餐之间的最大时间差是？
15分钟以内
16-30分钟
31-45分钟
46-60分钟
超过60分钟
不使用在线取号
如果餐厅提供“付费优先/免排队”服务（如支付一定费用可减少等待），您的态度是？
完全不能接受，不公平
可以理解，但自己不会购买
视情况而定，如果价格合理且急需时会考虑
非常欢迎，节省时间有价值
请评价您对“餐厅在高峰时段限制用餐时间（如90分钟）”这一做法的接受程度。（1-5分，1为完全不能接受，5为完全理解并接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种情况，餐厅的等位管理最失败？
等位秩序混乱，有人插队
预估时间严重不准，长时间空等
等候区环境差，无任何服务
叫号系统故障或人工叫号不清
请描述一次让您印象深刻的（好或坏的）餐厅等位经历，以及它如何影响了您对那家餐厅的看法。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常外出就餐的人均消费水平大约是？
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上