消费者餐饮团购使用习惯调查问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮团购使用情况的消费者调研。本问卷旨在了解您对餐饮团购的认知、使用习惯及满意度。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与!
您是否使用过餐饮团购(如美团、大众点评、抖音等平台的优惠套餐/代金券)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您平均每月使用餐饮团购的频率大约是?
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
您通常在哪些平台上寻找或购买餐饮团购?
美团/美团外卖
大众点评
抖音/抖音团购
口碑(支付宝)
其他本地生活服务平台
从不使用
您选择餐饮团购的主要驱动力是什么?
价格优惠,性价比高
尝试新餐厅或新菜品
朋友/社交推荐
平台推送或广告吸引
其他
您通常通过什么渠道了解到餐饮团购信息?
平台App首页推荐
社交媒体(如小红书、朋友圈)
朋友/家人分享
线下看到商家海报/二维码
搜索引擎搜索
其他
您更倾向于购买哪种类型的餐饮团购?
代金券(如满100减30)
固定套餐
特色单品/招牌菜优惠
储值卡/会员卡
没有特别偏好
总体而言,您对餐饮团购的消费体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买餐饮团购前,您最关注哪些信息?
用户评价与评分
菜品图片与详情
价格与原价对比
使用规则与有效期
餐厅位置与环境
您在使用餐饮团购时,遇到过哪些问题?(可多选)
到店后被告知无法使用
菜品分量或质量与宣传不符
使用规则复杂或有限制
预约困难
服务员态度不佳
未遇到过问题
如果团购体验不佳,您通常会怎么做?
在平台写差评
向平台客服投诉
向商家现场反映
默默忍受,下次不再购买
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐使用餐饮团购?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮团购对您尝试新餐厅的意愿有影响吗?
有很大积极影响,更愿意尝试
有一定积极影响
没有影响
有负面影响,觉得不靠谱
您希望未来餐饮团购在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更透明的菜品信息
简化使用流程和规则
提升到店核销效率
增加更多个性化推荐
加强售后服务保障
提供更多健康/特色餐饮选择
与直接到店消费相比,您认为团购能为您平均节省多少开支?
10%以下
10%-20%
21%-30%
31%-40%
40%以上
不清楚
您未来使用餐饮团购的意愿如何?
会显著增加
会保持现有频率
会减少
不确定
对于餐饮团购,您还有哪些其他意见或建议?
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