您家中拥有以下哪些大家电?(可多选)
冰箱
洗衣机
空调
电视机
油烟机/灶具
热水器
洗碗机
烤箱/蒸箱
其他
您购买家电时,最优先考虑的三个因素是什么?(请选择最重要的一项)
核心功能与性能
价格与性价比
品牌与售后服务
外观设计与尺寸
智能/附加功能
节能环保
总体而言,您对家中主要家电(如冰箱、洗衣机)的“核心基础功能”(如制冷、洗涤)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于带有智能功能(如手机APP控制、语音控制)的家电,您使用这些智能功能的频率是?
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
购买后尝试过,现在基本不用
从未使用过
您认为家电的哪些“附加或智能功能”比较实用?(可多选)
远程控制/预约
多种洗涤/烹饪模式
能耗监测
自动清洁/除菌
语音交互
食材管理/菜谱推荐
其他
感觉都不太实用
您认为家电的哪些“附加或智能功能”属于很少使用或完全用不上的“冗余功能”?(可多选)
过于复杂的菜单/程序
不常用的特殊模式(如羊毛洗、发酵)
连接手机APP(但用处不大)
语音控制
花哨的灯光/显示效果
与其他智能设备联动
其他
目前没觉得有特别冗余的功能
当家电出现故障时,您认为冗余/复杂的功能是否会增加维修的难度和成本?
会,明显增加
可能会,有一定影响
影响不大
不会,故障通常与核心部件相关
不清楚
您是否曾因为某个家电功能太多、操作太复杂而感到困扰或放弃使用部分功能?
如果有一款功能简化(只保留最核心、最常用功能)、价格更优惠的同类家电,您会考虑购买吗?
会优先考虑
可能会考虑,看具体产品
不太会,还是喜欢功能全的
不会,功能多代表技术先进
您认为家电厂商不断增加新功能,主要是为了什么?
真正解决用户痛点,提升体验
制造营销噱头,提高产品溢价
跟随技术潮流,保持竞争力
满足不同用户的细分需求
其他
您认为当前市面上大家电(如冰箱、洗衣机)的功能冗余问题普遍吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆一次您购买或使用家电时,因功能过多或过复杂而产生的不愉快体验,并简要描述。
对于未来家电的发展,您更倾向于?
功能集成化、智能化,一机多用
功能专业化、精细化,各司其职
基础功能极致化,去掉花哨功能
模块化设计,可按需添加功能
您希望通过哪些方式更好地了解和使用家电功能?(可多选)
更清晰简明的说明书/快速指南
产品内置的交互式引导
厂商提供的视频教程
线下门店导购讲解
用户社区交流分享
其他
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入大致范围是?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不便透露
对于家电产品的功能设计,您还有什么其他的意见或建议?