您平均每月进行网购的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购
您通常在哪些类型的电商平台购物？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
社交电商/直播带货
跨境电商平台
其他
在您过去的网购经历中，是否遇到过包裹在配送过程中出现损坏、丢失或延误的情况？
当包裹出现上述问题时，您通常如何处理？
联系商家客服处理
联系物流公司投诉
在电商平台申请售后/投诉
自认倒霉，不再追究
其他方式
您是否了解“物流配送保险”（或“快递保价”、“运输险”）这项服务？
您是通过哪些渠道了解到物流配送保险的？（可多选）
电商平台下单时提示
物流公司官网/APP宣传
社交媒体/网络文章
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
从未了解过
在网购下单时，如果看到有“配送保险”选项（通常需额外支付少量费用），您通常会如何选择？
总是购买
经常购买（针对高价值商品）
偶尔购买
从不购买
没注意过这个选项
您认为购买物流配送保险的主要价值在于？
为高价值商品提供保障，避免损失
减少与商家/物流的纠纷，省心省力
获得更快的理赔或问题解决速度
感觉心理上更安心
没什么价值
请对以下可能影响您购买配送保险的因素进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一份配送保险的费用是商品价值的1%，最高赔付商品全价。对于一件价值1000元的商品（保费10元），您购买的可能性有多大？
一定会买
很可能买
可能会买
不太可能买
肯定不会买
您更倾向于由谁来提供和承保物流配送保险服务？
电商平台（如淘宝、京东）
物流公司（如顺丰、三通一达）
专业的保险公司
都可以，只要服务好
不关心
您希望配送保险能提供哪些额外的增值服务？（可多选）
优先配送
实时包裹定位与异常预警
延误现金补偿
环保包装选项
专属客服通道
其他
如果电商平台或物流公司将配送保险作为一项默认服务（费用包含在运费或商品价格中，但可手动取消），您对此的态度是？
支持，能提供基础保障
可以接受，但希望价格透明
反对，应自主选择是否购买
无所谓
对于当前网购的物流配送服务及保险，您还有什么其他意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月可支配收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露