2. 您通常多久去一次药店购买药品或保健品?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度一次或更少
3. 您最常购买的是哪一类药品?
慢性病常用药(如降压、降糖药)
感冒发烧等常见病用药
保健品/营养补充剂
外用药品(如膏药、眼药水)
4. 您通常选择哪种类型的药店购药?
大型连锁药店(如国大、老百姓等)
社区/街边独立药店
医院内的药房
网上药店线下自提点
5. 在决定购买药品时,您最优先考虑的因素是什么?
药品价格
药品品牌/厂家
药店服务(如药师咨询)
医保报销比例
购买便利性(离家近)
6. 请对以下说法进行评分(1-5分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我通常会比较不同药店同一药品的价格。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您通常通过什么方式了解药品价格信息?
直接到店询问
看药店门口的促销海报
子女或家人告知
使用手机App或微信比价
基本不比较,直接购买
8. 如果发现常去的药店药品涨价,您会怎么做?
立即寻找更便宜的药店购买
如果涨得不多,还是会继续购买
尝试寻找替代的、更便宜的药品
咨询医生或药师是否有必要换药
9. 哪些促销活动最能吸引您去药店购买?(可多选)
会员日折扣
满减/满赠活动
特定品牌药品打折
免费测量血压/血糖等健康服务
赠送鸡蛋、米面油等生活用品
10. 对于非处方药(如感冒药、维生素),您能接受的单次购买价格通常在什么范围?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
11. 对于慢性病处方药,如果价格超出您的预期,您会如何应对?
仍会按医嘱购买,因为健康最重要
会向医生咨询是否有更便宜的替代药
会暂时少买一些,或减少用量
会寻找其他更便宜的购买渠道(如网上)
12. 如果有一项服务,能帮助您方便地查询到附近所有药店同一药品的实时价格,您向其他老年朋友推荐这项服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)
13. 您认为目前线下药店药品价格的透明度如何?
非常透明,价格清晰易查
比较透明,但需要主动询问
不太透明,不同药店价差大
非常不透明,完全搞不清定价
14. 您是否愿意为以下服务支付稍高一点的药价?
专业的药师一对一用药指导
免费送货上门服务
更舒适、宽敞的购药环境
建立长期健康档案并提供提醒服务
都不愿意,价格越低越好
15. 请对以下说法进行评分(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要):药店店员的服务态度和专业知识对我来说很重要。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
16. 您是否了解并使用医保个人账户在药店购药?
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但不了解具体规则
完全不了解
17. 您希望药店或相关机构在药品价格方面提供哪些帮助?(可多选)
提供更清晰的价格标签和对比
定期推送附近药店的优惠信息
开展针对老年人的合理用药与价格讲座
设立常用药“平价专柜”
简化医保报销流程
18. 与过去几年相比,您感觉药品价格的整体变化趋势是?
19. 对于降低购药成本、保障老年人用药需求,您还有什么具体的意见或建议?