您光顾社区便利店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您在便利店主要购买哪类商品?(请选择最主要的一类)
生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类)
冷藏/冷冻食品(如牛奶、酸奶、速冻食品)
包装食品(如零食、泡面、罐头)
日用品与饮料
其他
整体而言,您对社区便利店商品的新鲜度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类商品的新鲜度问题最为突出?
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类)
冷藏/冷冻食品
烘焙/短保质期食品
乳制品
无明显问题
您通常通过哪些方式判断商品是否新鲜?(可多选)
查看生产日期/保质期
观察商品外观(颜色、形态)
触摸商品手感
检查包装是否完好
依靠对店铺的信任
当发现商品不新鲜或临期时,您通常会怎么做?
放回货架,不购买
向店员反映
依然购买,但下次会注意
无所谓,照常购买
您向邻居或朋友推荐您常去的这家社区便利店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为便利店在保持商品新鲜度方面,哪一点做得最好?
补货及时,货架充盈
有明显的日期标识或促销
冷藏/冷冻设备运行良好
店员会主动检查并下架旧货
不清楚
您认为便利店在保持商品新鲜度方面,最需要改进的是?
加强进货管理,减少旧批次商品
改善冷藏/冷冻设备的温度和清洁
增加对临期商品的明确标识与促销
加强店员对货品的日常检查频率
其他
您是否关注过便利店对临期商品的处理方式(如打折、捐赠、销毁)?
非常关注,并认可其做法
偶尔注意,但不太清楚具体做法
从不关注
为提升商品新鲜度,您希望便利店增加哪些措施?(可多选)
设置“当日鲜食”专区
提供更清晰的保质期标签(如到货日期)
开通商品新鲜度查询或反馈渠道
增加生鲜品类或本地直供产品
定期进行促销清仓活动
商品新鲜度是否会显著影响您对便利店的选择?
是,决定性因素
是,重要因素之一
有一定影响,但非首要
几乎没有影响
对于社区便利店如何更好地保持商品新鲜度,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上