您目前拥有的新能源汽车品牌是?
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
其他(请在下题说明)
您目前的车辆总行驶里程大约是多少?
少于1万公里
1-3万公里
3-5万公里
5-10万公里
10万公里以上
您日常最主要的用车场景是?
城市通勤(每日往返)
长途驾驶(跨城/省)
商务出行
家庭日常使用
其他
您通常使用哪种方式为车辆充电?(可多选)
家用慢充桩
公共快充桩
公司/单位充电桩
换电站
随车充(家用插座)
您是否清楚您的车辆电池的官方质保期限(如:8年或16万公里)?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不清楚
您认为“电池寿命”对您来说,最核心的衡量指标是什么?
满电续航里程的衰减程度
电池完全充放电循环次数
电池的健康度(SOH)百分比
电池是否出现故障或安全隐患
其他
根据您的观察或车辆显示,您感觉目前爱车的满电实际续航里程,相比新车时衰减了多少?
几乎没有衰减( <5%)
轻微衰减(5%-10%)
中度衰减(10%-20%)
显著衰减(20%-30%)
严重衰减(> 30%)
不确定/未关注
如果0分代表“完全不担心”,10分代表“极度担忧”,您对自己车辆电池未来的寿命衰减情况有多担心?
您认为以下哪些因素对新能源汽车电池寿命的影响最大?(最多选3项)
频繁使用大功率快充
经常将电量用至过低(如 <20%)
经常将电池充满至100%
车辆长期闲置
极端温度环境(极热或极冷)下使用
驾驶习惯(如急加速、急刹车)
电池本身的质量与工艺
其他
您是否曾因为电池相关问题(如续航严重下降、充电异常、故障报警等)联系过售后或维修?
是,且问题已解决
是,但问题未得到满意解决
否,从未遇到过
否,遇到过但未联系
您对您所购品牌/4S店提供的电池检测、维护服务或相关咨询的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过相关服务
您是否了解过更换整块动力电池的大致费用?
非常了解,知道具体价格范围
大致了解,知道费用很高
听说过,但不清楚具体
完全不了解
当未来电池性能下降到一定程度时,您更倾向于选择哪种处理方式?
自费更换全新电池
考虑官方提供的电池租赁/升级服务
考虑二手车出售/置换新车
继续使用,直到无法满足需求
观望,看届时是否有更优技术或政策
其他
您是否愿意为“延长电池寿命”或“电池终身质保”这类增值服务支付额外费用?
非常愿意,认为物有所值
比较愿意,视价格而定
一般,可有可无
不太愿意
完全不愿意
您认为车企或电池厂商在提升用户对电池寿命信心方面,最应该加强哪方面的工作?
提供更透明、长期的质保政策
开放更详细的电池健康度数据查询
优化BMS(电池管理系统)算法,延缓衰减
降低未来电池更换或维修的成本
加强车主教育,普及正确使用保养知识
其他
您获取关于新能源汽车电池保养、寿命知识的主要渠道是?
车企官方App/手册
汽车垂直媒体(网站、App)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
车友群/论坛
线下门店/销售人员
其他
总体而言,您对目前新能源汽车电池技术的可靠性和耐用性有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般,持观望态度
信心不足
完全没有信心
对于新能源汽车电池的寿命、质保、更换或相关服务,您还有哪些具体的意见、建议或担忧?