城市居民社区公共服务满意度调查

尊敬的居民,您好!我们正在进行一项关于社区公共服务满意度的匿名调查,旨在了解您对社区各项服务的感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,共建更美好的社区环境。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前居住的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
单位家属院
保障性住房社区
其他
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
4-10年
10年以上
请对您所在社区的【环境卫生(如垃圾分类、清扫保洁)】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区的【公共安全与秩序(如治安巡逻、车辆管理)】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区的【公共设施维护(如健身器材、儿童游乐设施、路灯)】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在社区的【绿化与公共空间管理】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解社区发布的通知或活动信息?(可多选)
社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业/居委会电话/短信通知
社区公众号/小程序
邻里口头告知
其他
过去一年中,您是否参与过社区组织的活动(如文体活动、节日庆祝、志愿服务等)?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您希望社区未来能多组织哪些类型的活动?(可多选)
健康讲座/义诊
文体娱乐活动(如舞蹈、歌唱、球类)
亲子/儿童教育活动
便民服务(如理发、维修、旧物交换)
技能培训/兴趣班
邻里交流/茶话会
其他
请对社区【物业服务(如报修响应、收费透明、服务态度)】或【居委会服务(如办事效率、问题解决能力)】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到社区相关问题时(如设施损坏、邻里纠纷),通常如何解决?
向物业/居委会反映
在业主群内反映
自行解决
暂时忍耐
不知道如何反映
您对社区问题处理的速度和效果是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您目前居住的社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区公共服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
环境卫生
停车管理
公共设施(如电梯、门禁)
绿化养护
社区安全
文化活动
养老服务
儿童托管
物业服务响应
其他
对于提升本社区的公共服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业状况是?
在校学生
在职
退休
自由职业/个体
待业/其他

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