城市新能源汽车充电桩布局便捷度调查

您好!我们正在进行一项关于城市新能源汽车充电桩布局便捷度的调研,旨在了解您对充电设施使用体验的真实感受。您的宝贵意见将有助于优化城市充电网络布局,提升新能源车主的使用便利性。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您是否拥有或经常驾驶新能源汽车?
是,我是车主
是,我经常驾驶(如公司车辆、共享汽车等)
您通常使用哪种类型的新能源汽车?
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
其他
您平均每周需要使用公共充电桩的次数大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您最常在以下哪种场景下寻找并使用公共充电桩?
居住小区或周边
工作单位或商务区
商场、购物中心等消费场所
交通枢纽(如机场、火车站)
高速公路服务区
公共停车场
其他
请对您所在城市公共充电桩的总体数量充足度进行评分(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在区域(如您常活动的行政区)充电桩的分布密度进行评分(1分表示非常稀疏,5分表示非常密集)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式寻找可用的充电桩?(可多选)
手机导航App(如高德、百度地图)
专门的充电桩App/小程序(如特来电、星星充电、国家电网e充电)
车载导航系统
凭经验或记忆
他人告知
其他
在使用App查找充电桩时,您认为信息的准确性(如位置、空闲状态、功率)如何?
非常准确,基本与实际情况一致
比较准确,偶尔有偏差
一般,经常出现信息不符
不准确,信息滞后严重
很少使用App查找,不清楚
您认为当前充电桩的选址布局是否合理?(如是否靠近主要道路、停车场入口等)
非常合理,方便寻找和进出
比较合理
一般,有些位置比较隐蔽或不便
不太合理,经常需要绕路
非常不合理
您在寻找或使用充电桩时,遇到过哪些主要的不便?(可多选)
充电车位被燃油车或已充完电的车辆占用
充电桩故障或损坏
充电功率不达标,充电速度慢
支付流程复杂或App故障
不同运营商充电卡/App不互通
周边配套设施缺乏(如无休息区、卫生间)
夜间照明或安全措施不足
其他
您对公共充电桩的充电速度(快充/慢充)是否满意?
非常满意,快充速度符合预期
比较满意
一般,速度有时不稳定
不太满意,慢充桩过多或快充速度慢
非常不满意
您对充电服务的收费标准和价格透明度感受如何?
非常透明合理,价格易于理解
比较透明合理
一般,有时对计费方式感到困惑
不太透明,价格波动大或隐藏费用多
非常不透明且不合理
在高峰时段(如晚间、节假日),您是否经常遇到充电排队的情况?
经常遇到,排队时间较长
偶尔遇到,排队时间可接受
很少遇到
从未遇到
我不在高峰时段充电
您希望未来在哪些区域优先增加充电桩布局?(可多选)
老旧小区及周边道路
大型办公园区、科技园区
大型商业综合体、超市
医院、学校等公共服务机构
旅游景区、公园
城郊结合部、乡镇
高速公路服务区及沿线
其他
您认为提升充电体验,最需要改进的方面是?
增加充电桩数量,提高覆盖率
优化选址布局,使其更显眼、易达
提升充电桩设备质量和稳定性
统一支付平台或简化支付流程
加强运营维护,减少故障和占位
提供更准确的实时状态信息
完善周边配套设施(如休息区、餐饮)
其他
总的来说,您有多大意愿向其他新能源车主推荐您所在城市的公共充电服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善城市新能源汽车充电桩的布局与使用便捷度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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