您最常使用的公共交通方式是什么?
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
共享单车/电单车
您平均每周使用公共交通出行的频率大约是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔(少于每周1次)
您使用公共交通的主要出行目的是?
通勤(上下班/上下学)
购物/娱乐
就医/办事
探亲访友
其他
在您过去一个月的出行中,您所乘坐的公交车/地铁的准点率如何?(以站台/App显示时间为准)
非常准时,几乎无延误
比较准时,偶尔延误几分钟
一般,有时延误较明显
不太准时,经常延误
非常不准时,延误严重
您认为导致公共交通(如公交车)不准时的最主要原因是什么?
道路交通拥堵
发车间隔不稳定
车辆故障或维护
司机操作或调度问题
其他原因
您通常通过什么方式查询公共交通的实时到站信息?
手机地图App(如百度/高德)
官方公交/地铁App
站台电子显示屏
不查询,凭经验等候
其他
请您对公共交通(您最常使用的那种)的“运行稳定性”(如是否频繁临时停运、改线)进行评分。(1分为非常不稳定,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通(您最常使用的那种)的“车厢/站台环境整洁度”进行评分。(1分为非常不整洁,5分为非常整洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公共交通(您最常使用的那种)的“司乘人员服务态度”进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐使用我市的公共交通系统?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前公共交通在哪些方面最需要改进?(可多选)
提高准点率和可靠性
缩短发车间隔,增加班次
优化线路覆盖,减少盲区
改善车厢拥挤状况
提升候车/乘车环境(如座椅、空调)
完善实时信息查询系统
降低票价或推出更优惠的票种
提高司乘人员服务素质
其他
如果公共交通的准点率得到显著提升,您是否会增加使用频率?
对于提升我市公共交通的准点率和服务质量,您有什么具体的建议或想法?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您通常的出行时间段是?(可多选)
早高峰(7:00-9:00)
上午平峰(9:00-11:30)
午间(11:30-13:30)
下午平峰(13:30-17:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜间(19:00以后)