居民对课后托管服务质量满意度调查

尊敬的居民:您好!为全面了解本地区课后托管服务的质量,持续优化服务内容与体验,我们特开展此次满意度调查。您的意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!
请问您家是否有孩子正在使用或曾使用过课后托管服务?
是,正在使用
是,曾经使用过
否,从未使用过
您孩子目前所处的学段是?
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
您为孩子选择课后托管服务的主要原因是?(可多选,此为单选,后续有多选)
解决放学后无人看管问题
希望孩子完成作业或得到学业辅导
培养孩子的兴趣特长
其他
您孩子参与的是哪种类型的课后托管服务?
学校提供的校内托管
社区/街道提供的托管服务
校外培训机构提供的托管
私人/家庭式托管
总体而言,您对当前课后托管服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管服务的收费是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对托管服务中的哪些方面最为满意?
时间安排与接送便利性
师资力量与人员素质
学习辅导的质量与效果
兴趣活动的内容与丰富度
场地设施与环境卫生
餐饮/点心质量(如提供)
安全管理与应急措施
您认为当前托管服务最需要改进的方面是?
时间安排灵活性
师资专业性与稳定性
作业辅导的针对性
兴趣课程的多样性与质量
硬件设施与环境
服务收费与性价比
与家长的沟通反馈
安全管理细节
您对托管机构/老师与您的日常沟通(如孩子表现、通知等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您孩子对参加课后托管的态度是?
非常喜欢,主动愿意去
比较喜欢,没有抵触
一般,谈不上喜欢或讨厌
不太喜欢,但有需要才去
非常抵触
基于您的整体体验,您有多大可能向其他有需要的家长推荐这项课后托管服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
托管服务对您家庭生活的帮助程度如何?
帮助非常大,解决了核心难题
有一定帮助,缓解了部分压力
帮助一般
帮助不大
完全没有帮助
您希望未来的课后托管服务增加哪些内容或功能?
更丰富的STEAM/科创课程
户外运动与体育锻炼
艺术素养(如音乐、美术)培养
社会实践活动与参观
心理健康辅导与情绪管理
亲子共同参与的活动
线上学习资源与指导
您认为理想的托管结束时间大约是?
下午5:30前
下午6:00左右
下午6:30左右
下午7:00或以后
根据家长需求灵活安排
请您对提升本地区课后托管服务质量提出最宝贵的一条建议:
    ____________
您的身份是?
父亲
母亲
(外)祖父母
其他监护人
您家庭的月收入范围大约是?
1万元及以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不方便透露

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