城市公共交通车内环境满意度调查

尊敬的乘客,您好!为持续提升本市公共交通服务质量,改善您的乘车环境,我们诚邀您参与本次车内环境满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
您最常乘坐的公共交通类型是?
公交车
地铁
有轨电车
BRT快速公交
其他
您平均每周乘坐公共交通的次数是?
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您通常在哪个时间段乘坐公共交通?
早高峰(7:00-9:00)
日间平峰(9:00-16:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜间(19:00以后)
请您对车厢内座椅的清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对车厢内地板、扶手等部位的清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对车厢内空气流通与清新程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车厢内的温度是否适宜?
总是太冷
偶尔偏冷
总是适宜
偶尔偏热
总是太热
您认为车厢内的照明亮度是否充足?
非常充足
比较充足
一般
比较昏暗
非常昏暗
请您对车内广播/报站系统的清晰度与准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的乘车经历中,以下哪些不文明或影响环境的行为曾出现?(可多选)
大声喧哗/外放电子设备
乱扔垃圾
饮食产生异味
不按规定佩戴口罩
占座/躺卧
车内吸烟
张贴小广告
未遇到过
您对车内安全设施(如灭火器、安全锤)的可视性与易用性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
总的来说,您有多大可能向他人推荐您常乘坐的这条公共交通线路?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前车内环境最需要改进的方面是?(可多选)
加强日常清洁与消毒
改善空调/通风系统
增加垃圾桶/优化垃圾处理
提升座椅舒适度
优化照明与标识
加强不文明行为劝导
更新老旧车辆/设备
其他
对于改善公共交通车内环境,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?

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