居民对社区公共卫生服务满意度调查

尊敬的居民朋友:您好!为了解您对社区公共卫生服务的评价与需求,以便我们改进服务、提升质量,特邀您参与本次匿名问卷调查。问卷大约需要5-8分钟完成,您的回答对我们至关重要。感谢您的支持与配合!
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您是否了解本社区提供的公共卫生服务项目?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您最近一年内,使用过本社区的哪些公共卫生服务?(可多选)
健康档案建立与管理
健康教育讲座/宣传
儿童预防接种
孕产妇健康管理
老年人健康体检
慢性病(如高血压、糖尿病)随访管理
传染病防控指导
家庭医生签约服务
中医适宜技术服务
其他(请后续说明)
未使用过
您对社区公共卫生服务机构的整体环境(如卫生、布局、标识)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共卫生服务人员的服务态度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共卫生服务人员的专业水平与业务能力满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道获取社区公共卫生服务信息?
社区宣传栏/海报
社区微信公众号/群
工作人员口头通知
邻居/朋友告知
其他渠道
未获取过
您对社区公共卫生服务信息的公开透明度与及时性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区公共卫生服务的预约流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为在社区获得公共卫生服务的等待时间如何?
非常短,无需等待
比较短,可以接受
一般
比较长
非常长,难以接受
您有多大可能向您的亲友推荐本社区的公共卫生服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区公共卫生服务最需要改进的方面是?(可多选)
服务项目种类
服务时间与便利性
医护人员数量与水平
服务设施与设备
药品与物资供应
服务流程与效率
信息沟通与宣传
服务态度
其他(请后续说明)
您对社区家庭医生签约服务的了解程度是?
已签约并了解服务内容
已签约但不了解服务内容
未签约但了解服务内容
未签约也不了解服务内容
您对社区提供的慢性病(如高血压、糖尿病)管理服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区为老年人提供的健康管理服务(如体检、随访)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区开展的传染病防控(如知识宣传、疫苗接种组织)工作满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区公共卫生服务对您和家人的健康维护作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
没有作用
您希望社区未来增加或加强哪些公共卫生服务?(可多选)
心理健康咨询与干预
急救知识与技能培训
更丰富的健康讲座主题
线上问诊与咨询服务
康复指导与理疗服务
个性化健康管理方案
更多针对儿童/青少年的服务
更多针对职业人群的服务
其他(请后续说明)
您对进一步提升本社区公共卫生服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
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