您所居住的楼栋是否有物业管理？
有专业的物业公司管理
有社区或居民自治管理
无任何管理
不清楚
总体而言，您对当前楼道（含楼梯、走廊、公共区域）的环境卫生状况满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前楼道环境卫生存在的主要问题有哪些？（可多选）
垃圾堆放、未及时清运
墙面、地面污渍、涂鸦
小广告乱贴乱画
杂物（自行车、旧家具等）占用通道
照明设施损坏或光线昏暗
有异味（如垃圾、宠物排泄物）
蜘蛛网、灰尘堆积
其他
您所在楼道的垃圾（含分类垃圾桶）清运频率如何？
每天清运
每2-3天清运
每周清运1-2次
不定期，有时堆积
不清楚
您所在楼道的公共照明（楼梯灯、走廊灯）状况如何？
全部完好，光线充足
大部分完好，基本够用
部分损坏，光线昏暗
损坏较多，严重影响夜间出行
您认为楼道内小广告（如开锁、通下水道等）的治理效果如何？
基本没有小广告
偶尔有，能被及时清理
经常出现，清理不及时
泛滥成灾，无人管理
您是否观察到有居民在楼道内堆放私人物品（如鞋柜、杂物、电动车等）？
非常普遍，严重影响通行和安全
比较常见，但能勉强通行
偶尔有，不影响主要通道
几乎没有
您所在楼道是否有定期（如每月/每季度）的集中清扫或大扫除活动？
您主要通过哪些渠道了解或反映楼道卫生问题？（可多选）
向物业公司反映
向社区居委会/村委会反映
向楼长/单元长反映
在业主/居民微信群内沟通
拨打12345市民服务热线
不知道如何反映
从未反映过
您认为社区/物业对楼道环境卫生问题的响应和解决效率如何？
非常及时有效
比较及时，基本能解决
反应较慢，解决效果一般
基本没有响应和解决
未反映过，不清楚
您是否愿意参与楼道卫生的日常维护（如随手清理小广告、提醒邻居不乱扔垃圾等）？
非常愿意，是共同家园
比较愿意，如果大家都参与
不太愿意，应由专人负责
完全不愿意
与一年前相比，您感觉楼道环境卫生状况有何变化？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
您认为改善楼道环境卫生，最需要加强以下哪些方面的工作？（可多选）
增加保洁人员和清扫频次
完善并维护垃圾分类与清运设施
加强物业管理或社区监管责任
开展居民宣传教育，提升公德意识
制定并执行楼道管理公约
增设监控，对不文明行为进行约束
组织居民定期参与义务清扫
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
对于改善您所在社区楼道环境卫生，您还有哪些具体的意见或建议？