总体而言,您对目前乘坐的公共交通车辆内部卫生清洁度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“非常脏乱”,10分代表“非常洁净”,您会给最近一次乘坐的公共交通车内卫生打几分?
在您看来,车厢内哪些区域的卫生状况最不理想?(可多选)
地板
座椅(包括椅背)
车窗/车门/扶手
垃圾桶及周边
空调出风口/通风系统
角落/缝隙
其他
您是否经常在车厢内看到明显的垃圾或污渍?
总是看到
经常看到
偶尔看到
很少看到
几乎没看到过
您是否在车厢内闻到过不愉快的气味(如食物、汗味、垃圾味等)?
您认为影响车内卫生的主要因素是?(可多选)
乘客乱扔垃圾
清洁打扫频率不足
清洁工具/方法不到位
车厢设计不便于清洁
高峰期人流量过大
缺乏有效的监督与提醒
其他
您是否留意到车辆在终点站或枢纽站进行过内部清洁?
每次都看到
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
您对车厢内垃圾桶的设置(数量、位置、容量)是否满意?
您认为可以采取哪些措施来改善车内卫生?(可多选)
增加清洁频次
配备更多/更醒目的垃圾桶
加强乘客文明宣传(语音、标语)
引入更高效的清洁设备/技术
对不文明行为进行适当劝导或处罚
公开清洁标准与监督电话
其他
良好的车内卫生环境,是否会增加您选择公共交通出行的意愿?
会,显著增加
会,略有增加
没有影响
不会,略有减少
不会,显著减少
您对司乘人员(如司机、乘务员)在维护车内卫生方面所起作用的评价是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因车内卫生问题而向相关部门(如公交公司、地铁热线)反映或投诉?
是,多次
是,有过一两次
否,但想过
否,从未想过
关于改善公共交通车内卫生,您还有哪些具体的建议或想法?
您认为哪类公共交通(如您第一题所选)的卫生状况相对更好?
公交车
地铁
有轨电车
快速公交(BRT)
都差不多
不清楚
您是否愿意在乘车时主动维护车内卫生(如带走自己的垃圾)?
您认为乘客的文明素质对车内卫生的影响有多大?
决定性影响
很大影响
有一定影响
影响很小
没有影响
您主要通过哪些渠道关注公共交通的卫生信息或投诉渠道?(可多选)
车内公告/标识
运营方官方网站/APP
社交媒体
新闻媒体
朋友/同事告知
从不关注
其他
与一年前相比,您感觉公共交通车内卫生状况有何变化?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常的乘车时段是?
早高峰(7:00-9:00)
日间平峰(9:00-17:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜间(19:00以后)
时间不固定