您通常使用地铁出行的频率是？
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常因为什么原因需要在地铁站内换乘？
通勤（上下班/上下学）
休闲娱乐
购物
探亲访友
就医
其他
您觉得从列车下车到换乘另一条线路的步行距离如何？
非常短，很方便
比较短
一般
比较长
非常长，很费力
您认为换乘通道内的指引标识（如路牌、地面标识）是否清晰易懂？
在换乘高峰期，您觉得通道内的人流拥挤程度如何？
非常拥挤，难以通行
比较拥挤
可以接受
不太拥挤
非常顺畅
在换乘过程中，您通常会关注或使用哪些设施？（可多选）
自动扶梯/电梯
无障碍设施
卫生间
便利店/自动售货机
休息座椅
信息显示屏
您对换乘站内自动扶梯/电梯的运行状况和等待时间满意吗？
您认为换乘所需的平均时间（从下车到上另一列车）是多久？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
您对地铁App或站内屏幕提供的实时列车到站信息准确度评价如何？
请为换乘站的广播语音清晰度评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到问题时（如迷路、设施故障），您是否能方便地找到工作人员寻求帮助？
非常方便，总能找到
比较方便
一般
不太方便
非常不方便，很难找到
总体上，您有多大可能向他人推荐使用本市地铁进行换乘出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前地铁换乘最需要改进的方面有哪些？（可多选）
缩短换乘步行距离
优化指引标识系统
改善通风和环境卫生
增加自动扶梯/电梯数量
缓解高峰期拥挤
提升信息服务准确性
增加便民商业设施
加强人员服务
与国内其他您去过的城市地铁相比，您认为本市地铁的换乘便捷度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
对于提升地铁换乘体验，您还有哪些具体的意见或建议？