您通常通过何种方式了解本社区的垃圾分类要求?
督导员现场指导
社区宣传栏/通知
微信群/公众号
家人/邻居告知
其他
您所在社区的垃圾分类督导员通常会在什么时段进行督导?
固定投放时段(如早晚)
全天不定时
仅在检查期间出现
很少见到
不清楚
请对垃圾分类督导员的服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对垃圾分类督导员专业知识的准确性进行评分(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对垃圾分类有疑问时,督导员是否能及时、有效地解答?
您认为督导员在服务中发挥了哪些积极作用?(可多选)
宣传分类知识
现场指导正确投放
纠正错误投放行为
维护投放点环境卫生
收集居民反馈意见
其他
您认为督导服务的频率如何?
频率过高,造成干扰
频率适中,效果良好
频率偏低,需要加强
时有时无,不稳定
您认为目前垃圾分类督导服务存在哪些不足?(可多选)
督导员专业知识不足
服务时间不合理
态度不够友善
对违规行为处理不力
与居民沟通不足
未能有效解决实际问题
其他
督导服务对您个人垃圾分类习惯的养成和保持有多大帮助?
帮助非常大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
说不清
您认为督导服务对提升整个社区垃圾分类效果的作用如何?
如果以0-10分表示推荐意愿,您有多大意愿向其他社区推荐本社区的督导服务模式?(0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
您希望未来垃圾分类督导服务在哪些方面进行改进?(可多选)
增加督导员数量
延长服务时间
提升督导员专业培训
采用更智能的督导方式(如监控提示)
加强宣传与互动活动
建立更有效的反馈与奖惩机制
其他
您是否愿意担任或推荐他人担任社区垃圾分类志愿者或义务督导员?
对于进一步改进本社区垃圾分类督导服务,您还有哪些具体的意见或建议?