您通常使用哪种交通方式出行？（单选）
私家车/出租车/网约车
公共交通（公交、地铁）
电动自行车/自行车
步行
其他
您平均每周使用城市公共交通（公交、地铁）的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少使用
从不使用
整体而言，您有多大可能向亲友推荐我们城市的交通服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对城市公共交通（公交、地铁）的准点率进行评分（1分表示“非常不准时”，5分表示“非常准时”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共交通（公交、地铁）站点的候车环境（如座椅、遮阳/雨棚、卫生）进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公交/地铁车厢内的拥挤程度如何？
非常拥挤，难以忍受
比较拥挤，但可以接受
一般，偶尔拥挤
比较宽松
非常宽松
您使用过以下哪些交通信息化服务？（可多选）
实时公交/地铁到站查询App（如车来了）
电子站牌显示到站信息
交通广播路况信息
导航软件（如高德、百度地图）的公交规划
官方微信公众号/小程序的服务
以上均未使用
您对实时公交/地铁到站信息的准确性满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些人群的出行便利性需要特别关注和改进？（可多选）
老年人
残障人士
孕妇及带小孩的乘客
外地游客
通勤的上班族
学生
您对公共交通为老年人、残障人士等提供的无障碍设施（如无障碍通道、爱心座椅、语音报站）满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过公共交通的移动支付（如扫码乘车、NFC）吗？
经常使用，是主要支付方式
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此功能
您对公共交通移动支付的便捷性和稳定性满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城市道路的交通标识（如路牌、指示线）清晰度是否满意？
您认为在上下班高峰时段，主要路口的交通疏导效率如何？
效率很高，拥堵较少
效率一般，时有拥堵
效率较低，经常拥堵
效率很差，严重拥堵
您对交通管理部门的投诉建议渠道（如热线电话、网络平台）的畅通性和反馈效率满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面提升交通服务的“人性化”水平？（可多选）
增加公交地铁班次，缩短候车时间
优化线路规划，减少换乘
改善车站及车厢环境
提升信息服务（如更精准的到站预报）
完善无障碍设施
提供更多元化的票务优惠
加强交通秩序管理（如治理违停）
推广绿色出行（如完善自行车道）
对于提升我们城市交通管理的人性化服务水平，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上