您最常乘坐的公共交通类型是？
地铁
公交车
有轨电车/BRT
出租车/网约车
轮渡
您通常在哪个时段乘车较多？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
平峰时段
夜间时段
请您为以下方面的车内秩序情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：乘客有序排队上下车的情况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为以下方面的车内秩序情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：车内乘客主动为需要帮助的乘客（如老、弱、病、残、孕、抱婴者）让座的情况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为以下方面的车内秩序情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：乘客在车厢内保持安静，避免大声喧哗、外放电子设备声音的情况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为以下方面的车内秩序情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：乘客在车厢内饮食（尤其是气味浓烈或易洒食物）的管理情况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为以下方面的车内秩序情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：乘客携带大件行李、婴儿车、折叠自行车等物品的摆放及管理情况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为以下方面的车内秩序情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：车厢内乞讨、推销等行为的管理情况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您有多大可能向他人推荐乘坐本市公共交通？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前影响车内秩序最突出的问题有哪些？（多选）
上下车拥挤、不排队
抢占座位、不让座
大声喧哗、外放声音
车厢内饮食、乱扔垃圾
携带违禁品或超大件行李堵塞通道
乞讨、推销等滋扰行为
其他不文明行为（如脱鞋、躺卧）
其他（请在下题中说明）
您认为哪些措施能有效改善车内秩序？（多选）
加强宣传引导，提升乘客文明意识
司乘人员加强现场管理和劝导
增加志愿者或文明引导员
完善车内监控与广播提示系统
对严重不文明行为进行适度处罚或曝光
优化车厢布局与设施设计（如增加扶手、专用区域）
其他（请在下题中说明）
您是否观察到司乘人员（司机、乘务员、站务员）对维护车内秩序采取过积极行动？
请您为司乘人员在维护车内秩序方面的表现进行总体评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于改善本市公共交通车内秩序，您还有哪些具体的意见或建议？