您最常乘坐的城市公共交通类型是?
公交车
地铁/轻轨
有轨电车
BRT快速公交
其他
请对您常乘坐的线路的车厢整体清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车厢内座椅的舒适度(如软硬度、空间)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车厢内的扶手、拉环等站立辅助设施是否充足、布局合理?
非常充足且合理
比较充足合理
一般
不太充足合理
非常不充足且不合理
请对车厢内的空调/通风系统的效果(如温度适宜、空气清新)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车厢内的照明亮度感觉如何?
太亮,刺眼
亮度适中,舒适
偏暗,阅读困难
时亮时暗不稳定
您通常在车厢内使用哪些电子设备?(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
电子书阅读器
不使用电子设备
您对车厢内为电子设备(如手机)提供的充电接口(USB口或插座)的满意度如何?
非常满意,方便易用
比较满意
一般,不太使用
不满意,数量太少或损坏多
未提供此设施
请对车厢内的信息显示屏(如到站信息、线路图)的清晰度和准确性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
车厢内的广播报站信息,您听得清楚吗?
非常清晰
比较清晰
一般,有时听不清
经常听不清
几乎没有广播
您认为以下哪些无障碍设施需要改进或增设?(可多选)
轮椅固定区
爱心专座标识与引导
下车提示按钮/铃
盲文标识
斜坡踏板
都很完善,无需改进
请对车厢内安全设施(如安全锤、灭火器、紧急通话装置)的完备性与标识清晰度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车厢内的垃圾桶设置是否方便?
非常方便,数量位置合适
比较方便
一般
不太方便,数量少或位置偏
未注意到有垃圾桶
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您常乘坐的这条公共交通线路?(0分完全不可能,10分极有可能)
在乘车过程中,哪些设施问题最影响您的乘坐体验?(可多选)
座椅不舒适或损坏
扶手不足,站立不稳
空调太冷或太热
通风差,空气浑浊
噪音过大
照明不足
缺少充电设施
信息显示不清或错误
其他
与一年前相比,您感觉车厢内设施的整体维护水平有变化吗?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
不确定
对于改善城市公共交通的车内设施,您还有哪些具体的意见或建议?