城市公共交通换乘效率满意度调查

您好!我们正在进行一项关于城市公共交通换乘效率的满意度调查,旨在了解您在日常出行中的换乘体验,以期为改善公共交通服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用的公共交通出行方式是?
地铁
公交车
有轨电车/BRT
出租车/网约车
共享单车/电动车
您通常会在哪些场景下进行公共交通换乘?
通勤(上下班/上下学)
购物/娱乐
就医/办事
探亲访友
其他
您平均每周需要进行公共交通换乘的次数大约是?
1-3次
4-7次
8-14次
15次以上
总体而言,您向他人推荐本市公共交通换乘体验的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您常换乘站点的“换乘标识清晰度”进行评分(1-5分,1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常换乘站点的“步行距离与便捷性”进行评分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对不同线路间的“候车/候车时间匹配度”进行评分(1-5分,1分=等待时间很长/经常错过,5分=等待时间短/衔接顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在换乘过程中,您最常遇到的不便是什么?
步行距离过长
标识不清导致迷路
换乘通道拥挤
候车时间过长
票务/支付不互通
无障碍设施不足
您认为影响换乘效率的最主要因素是?
线路规划与站点布局
时刻表协同性
站内引导标识
客流拥挤程度
票务支付系统
您使用过哪些方式来获取换乘信息?(可多选)
手机地图App(如高德、百度)
官方公交/地铁App
站内电子屏/广播
询问工作人员
凭经验记忆
请对您所用换乘信息查询工具的“准确性与实时性”进行评分(1-5分,1分=非常不准确,5分=非常准确实时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公共交通的票价优惠政策(如换乘优惠、联程票)对提升换乘意愿有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助/不了解
您希望未来在哪些方面优先改进换乘体验?(可多选)
缩短换乘物理距离(如增设通道、优化布局)
优化不同线路发车时刻衔接
提升站内引导标识的清晰度
改善换乘通道环境(照明、通风、卫生)
推广“一票/一码通”便捷支付
增加实时到站信息提示
完善无障碍设施
与一年前相比,您感觉本市的公共交通换乘效率有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
请留下您对提升城市公共交通换乘效率的具体意见或建议(如具体站点、线路等):
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
退休人员
其他

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