您或您的家人是否正在使用或曾使用过本社区的养老康复服务?
您与本次评价的养老康复服务接受者的关系是?
服务使用者本人
子女/孙辈
配偶
其他亲属
朋友/邻居
其他
您或家人主要使用的康复服务类型是?(可多选服务中最主要的1-2项)
日间照料/托老服务
居家上门护理(如助浴、助餐)
康复理疗/功能训练
健康监测与慢病管理
精神慰藉/心理咨询
文娱康乐活动
其他
请对社区养老康复服务的整体便利性(如地理位置、服务时间、预约流程)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业能力(如护理技能、康复知识、应急处理)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的服务态度(如耐心、尊重、沟通)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务设施与环境的舒适度、安全性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有需要的亲友推荐本社区的养老康复服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前服务收费的合理性如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏高
非常不合理,难以承受
不清楚/未涉及收费项目
您认为当前服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
服务项目种类
服务人员数量与专业度
服务设施与环境
服务时间与灵活性
服务收费与补贴政策
信息宣传与获取渠道
服务流程与效率
其他
您或家人未来希望社区增加或加强哪些康复服务?(可多选)
更专业的术后康复指导
认知症(如阿尔茨海默病)照护支持
中医康复理疗(如针灸、推拿)
智能康复设备体验与租赁
家属照护技能培训
心理健康与社交支持小组
营养膳食指导
其他
您主要通过何种渠道了解社区养老康复服务信息?
社区宣传栏/通知
居委会/物业告知
亲友邻居介绍
互联网/社交媒体
从未了解过
其他
请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)服务经历,或提出具体的改进建议:
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您的常住身份是?
本社区户籍居民
本社区非户籍常住人口
非本社区居民(仅为服务而来)