居民家庭医生签约服务满意度与需求调查问卷

您好!为了更好地了解您对家庭医生签约服务的看法与需求,以便我们持续改进服务质量,特邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷大约需要5-8分钟完成,您的意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您是否已签约家庭医生服务?
是,已签约
否,未签约
您目前主要的医疗需求是?
慢性病(如高血压、糖尿病等)长期管理
常见病、多发病的诊疗
健康咨询与预防保健
康复护理
其他
您是通过什么渠道了解到家庭医生签约服务的?
社区卫生服务中心/站宣传
居委会/村委会通知
朋友或家人介绍
网络媒体(如公众号、新闻)
其他
您对签约家庭医生的服务态度(如热情、耐心、尊重)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家庭医生的专业能力(如疾病诊断、用药指导)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式联系您的家庭医生?
前往社区卫生服务中心
电话联系
线上平台(如APP、微信群)
很少或从不主动联系
不适用(未签约)
您对家庭医生服务的响应速度(如预约、咨询回复)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家庭医生服务在哪些方面进行加强?(可多选)
增加上门服务或出诊
延长服务时间(如夜间、周末)
提供更便捷的线上问诊和开药服务
加强慢性病管理和健康随访
提供更多个性化健康指导
优化转诊到大医院的流程
您认为目前的签约服务费用(如有)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚/未收费
签约后,您去大医院看病的频率有变化吗?
明显减少了
略有减少
没有变化
反而增加了
不适用/未签约
您对家庭医生提供的健康档案管理服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,阻碍您签约或满意使用家庭医生服务的主要因素是什么?(可多选)
对服务内容和好处不了解
担心医生水平不够
服务时间不方便
离社区卫生服务中心太远
更信任大医院
签约流程复杂
没有明显的阻碍
您是否接受过家庭医生团队的成员(如护士、公卫医师)提供的服务?
是,经常接受
是,偶尔接受
否,从未接受过
不清楚团队还有其他成员
您对家庭医生团队的整体协作和服务连贯性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会主动向亲友推荐签约家庭医生服务吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您目前的健康状况自评为?
非常健康
比较健康
一般
比较差
很差
您是否患有经医生诊断的慢性病?
是,一种
是,两种及以上
不清楚
对于进一步完善家庭医生签约服务,您还有什么具体的意见或建议?
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