城市公共交通车厢舒适度调查

您好!为了改善城市公共交通的乘坐体验,我们诚邀您参与本次车厢舒适度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您最常乘坐的公共交通类型是?
地铁/轻轨
公交车
有轨电车
BRT快速公交
其他
您乘坐公共交通的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔乘坐
您通常在哪个时间段乘坐公共交通?
早高峰(7:00-9:00)
晚高峰(17:00-19:00)
平峰时段(9:00-17:00)
夜间时段(19:00以后)
时间不固定
请对车厢内座椅的舒适度(如软硬度、支撑性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车厢内站立区域的舒适度(如扶手/拉环数量、站立空间)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车厢内的温度通常如何?
太冷
偏冷
适中
偏热
太热
您对车厢内的通风/空气质量感觉如何?
非常闷,空气不流通
有些闷
感觉一般
比较清新
非常清新
请对车厢内照明亮度的舒适度进行评分(1-5分,1分为非常昏暗/刺眼,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆行驶过程中的平稳度(如启动、刹车、转弯)进行评分(1-5分,1分为非常颠簸,5分为非常平稳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车厢内广播/报站系统的清晰度与音量进行评分(1-5分,1分为非常不清晰/听不清,5分为非常清晰适中)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在车厢内,哪些噪音最影响您的乘坐体验?(可多选)
车辆行驶噪音
空调/风扇噪音
乘客交谈声
外放电子设备声
广播/报站声
其他
您认为当前车厢内最需要改善的卫生方面是?(可多选)
地面清洁
座椅清洁
车窗/扶手清洁
垃圾桶设置与清理
空气异味
其他
在您乘坐时,车厢内的拥挤程度通常如何?
非常拥挤,几乎无法移动
比较拥挤,但可以站立
适中,有少量空位
比较宽松,座位充足
非常宽松
请对车厢内安全设施(如灭火器、安全锤、紧急通话装置)的完备与可见性进行评分(1-5分,1分为非常不完备/难找,5分为非常完备/醒目)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望车厢内增加哪些便民设施或服务?(可多选)
USB充电口
免费Wi-Fi
实时到站信息屏
书籍/杂志取阅点
小型储物架
其他
您认为车厢内的装饰风格与色彩搭配如何?
单调乏味
中规中矩
简洁舒适
美观有特色
过于花哨
总体而言,您对当前公共交通车厢的舒适度满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升车厢乘坐舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(如:座椅设计、空调温度、噪音控制等)
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您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您通常的乘车目的是?
通勤(上下班/上下学)
公务/商务
休闲娱乐
购物/就医等生活事务
其他

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