您是否拥有或经常使用新能源汽车？
是，我是车主
是，我经常使用（如共享汽车、公司车辆等）
否，但我有计划购买
否，且暂无计划
您主要使用哪种类型的新能源汽车？
纯电动汽车（BEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
其他类型
不适用
您最常为车辆充电的场景是？
住宅区（私人/公共充电桩）
工作单位
商业中心/购物中心
公共停车场
高速公路服务区
其他
您主要通过哪种方式寻找充电桩？
手机App（如特来电、星星充电等）
车载导航系统
根据经验或熟悉地点
他人推荐
其他
请对您所在城市公共充电桩的总体数量充足性进行评分（1分非常不足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在城市公共充电桩的布局合理性（如覆盖居民区、商圈、交通枢纽等）进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻找充电桩时，您最常遇到哪些困难？
空闲桩位少，需要排队
App/平台信息不准确（如桩位状态、价格）
地理位置偏僻或难找
充电桩损坏或故障
停车场收费过高
其他
总体而言，您有多大可能向他人推荐在您所在城市使用新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最常使用的公共充电桩的充电功率是？
慢充（≤7kW）
快充（30-60kW）
超充（≥120kW）
不确定
您认为当前公共充电服务在哪些方面最需要改进？
提升充电速度（增加大功率桩）
降低充电费用/服务费
改善App功能与信息准确性
增加充电桩数量与覆盖密度
优化支付流程（支持更多支付方式）
加强运维，减少故障率
改善充电站环境（如卫生、照明、休息区）
其他
您通常如何支付充电费用？
充电运营商App/小程序
微信/支付宝扫码
充电卡/会员卡
与停车费合并支付
其他
请对充电费用（电费+服务费）的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过充电桩故障但无法及时报修或处理的情况？
请描述一次令您印象深刻的（好或坏）充电体验，并说明原因。
您认为在高速公路服务区，充电桩的配置是否能够满足节假日高峰期的需求？
完全能满足
基本能满足
一般，有时需要排队
严重不足，经常排长队
不了解/未使用过
您希望未来充电站能提供哪些增值服务？
舒适的休息室/咖啡厅
车辆快速检测/洗车服务
零售便利店
Wi-Fi网络
儿童娱乐区
其他
如果充电体验显著改善，您是否会增加新能源汽车的出行频率或里程？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升城市新能源汽车充电便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？