在过去的12个月中，您家是否遇到过自来水供应中断的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-3次）
有时遇到（4-6次）
经常遇到（7次及以上）
请对您家自来水的水质（清澈度、口感、气味等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在缴费方面，您主要通过哪种方式缴纳水费？
线上支付（APP/小程序/网银）
银行代扣
营业厅/自助终端
其他
请对自来水公司的缴费便捷性（渠道多样、流程简单）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去的12个月中，您家是否遇到过计划外的停电？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到（6次及以上）
您对电力公司处理停电故障的响应速度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过故障，无法评价
您主要通过哪些渠道了解用电信息（如电价政策、停电通知等）？【多选题】
供电公司短信/电话通知
官方APP/微信公众号
社区公告栏
新闻媒体
邻居告知
其他
请对电力公司的线上服务（如APP功能、线上报装/报修）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对燃气公司上门进行安全检查的频率和服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过上门安检
您是否曾因燃气费用问题（如费用异常、计费不清）联系过燃气公司？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
否，从未联系过
请对燃气公司的紧急抢修服务（如燃气泄漏报修）的响应与处理进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看，在用水、用电、用气三项公共服务中，您对哪一项的总体满意度最高？
您认为目前水、电、气公共服务中最需要改进的方面是？
供应稳定性（少停水/停电/停气）
价格合理性
缴费便捷性
故障报修与响应速度
服务人员态度
信息公开透明度
其他
基于您整体的使用体验，您有多大可能向亲友推荐使用本市的水、电、气公共服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于进一步提升我市水、电、气公共服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？