您所在的部门是？
技术研发部
产品部
市场与销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政与支持部
其他
您目前主要使用的办公设备是？
公司配发的台式电脑
公司配发的笔记本电脑
个人电脑（BYOD）
移动设备（手机/平板）为主
其他
总体而言，您认为公司当前的工作流程（如审批、报销、请假等）便捷程度如何？（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常使用以下哪些系统/工具？（可多选）
OA办公自动化系统
ERP企业资源计划系统
CRM客户关系管理系统
项目管理工具（如Jira, Trello）
即时通讯工具（如企业微信、钉钉）
云文档协作工具（如飞书文档、腾讯文档）
财务报销系统
人力资源系统（考勤、请假）
内部知识库/Wiki
其他
您认为公司内部信息（如政策、通知、项目资料）的查找是否方便？
非常方便，总能快速找到
比较方便，但有时需要询问他人
一般，需要花费一定时间
不太方便，经常找不到
非常不方便，信息分散混乱
请对您常用的【审批流程】（如请假、加班、采购等）的便捷性进行评分。（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在审批流程中，您遇到过哪些具体的不便或障碍？（例如：节点过多、审批人常不在线、系统卡顿等）
请对【财务报销流程】的便捷性进行评分。（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务报销流程中，哪些环节可以优化？（可多选）
发票粘贴与提交方式
填写报销单的复杂度
审批链条的长度与速度
打款到账的时效性
政策规则的清晰度
无需优化，目前很好
请对【跨部门协作流程】的便捷性进行评分。（1分壁垒严重，协作困难；5分无缝衔接，高效顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中，主要的不便来源于？（可多选）
职责边界不清晰
沟通渠道不畅通
缺乏统一的协作平台
决策流程过长
数据/信息不共享
其他部门响应慢
没有明显不便
公司提供的IT技术支持（如软硬件问题处理、账号权限申请）响应是否及时有效？
非常及时有效
比较及时，基本能解决
响应较慢，但最终能解决
响应慢且问题常反复
很少寻求IT支持
请对公司【内部培训/知识分享流程】的便捷性进行评分。（1分难以获取所需知识，5分易于学习与成长）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在工作流程便捷度方面，优先改进以下哪些方面？（可多选）
简化各类审批流程
整合或升级办公系统
优化内部信息查找与共享
加强IT基础设施与支持
明确跨部门协作机制
提供更便捷的移动办公体验
改善新员工入职流程
其他
关于提升工作流程便捷度，您是否有其他具体的建议或希望引入的工具/功能？
您是否愿意参与后续的流程优化研讨会或访谈，提供更深入的反馈？