贵公司与我司建立业务关系的时间是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
贵公司主要采购我司的哪一类产品或服务？
核心产品A
核心产品B
技术支持服务
定制开发服务
其他
在过去一年中，贵公司平均多久采购/使用一次我司的主要产品或服务？
每周一次或更频繁
每两周一次
每月一次
每季度一次
每半年一次或更少
影响贵公司采购频率的主要因素有哪些？（可多选）
项目/业务需求周期
预算审批流程
产品/服务的性价比
竞争对手的报价
与我司客户经理的沟通效率
售后服务响应速度
其他
请对“我司产品/服务的稳定性”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前采购流程的便捷程度如何？
非常便捷，完全在线化
比较便捷，线上为主
一般，线上线下结合
比较繁琐，线下流程多
非常繁琐
贵公司的采购决策通常由哪个层级做出？
一线业务/技术部门
部门经理
总监/高级经理
副总裁/高级管理层
CEO/董事会
您有多大可能将我司推荐给您的商业伙伴或同行？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与去年相比，贵公司今年对我司产品或服务的采购频率有何变化？
如果采购频率减少，主要原因可能是？（可多选）
内部业务调整
预算削减
找到了替代供应商
对我司服务不满意
产品功能不再完全匹配需求
不适用（频率未减少）
请对“我司提供的合同与续约流程”的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司是否考虑在未来6个月内增加对我司产品或服务的采购量或采购频率？
是，计划增加
否，计划维持现状
否，计划减少
不确定
为了促使贵公司更频繁地采购或使用我们的服务，您认为我们最需要改进的一个方面是什么？
您主要通过哪种渠道了解我司的产品更新或促销信息？
客户经理直接通知
公司官网/博客
产品邮件 Newsletter
行业会议/活动
社交媒体
很少关注
您希望我们以何种形式提供更多支持？（可多选）
定期的使用培训/工作坊
更详细的产品成功案例分享
行业趋势分析报告
更灵活的付费/套餐模式
专属的客户成功经理
其他
总体而言，您如何评价与我司的合作关系？
非常满意，是战略伙伴
比较满意，是可靠的供应商
一般，是普通供应商之一
不太满意，正在考虑其他选择
非常不满意，准备更换供应商
对于本次调查或我们的合作，您是否有其他任何意见或建议？