您所在的部门或岗位类别是?
技术/研发
市场/销售
运营/客服
人力资源
财务/行政
产品/设计
其他
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对公司目前办公流程的效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您日常工作中,哪些流程环节感觉最为繁琐或耗时?(可多选)
会议组织与审批
项目立项与审批
财务报销
采购申请
合同/用印审批
考勤/请假
行政服务申请(如IT、物资)
文档/知识管理与共享
跨部门沟通协调
数据报表填写与提交
其他
您认为当前办公流程中的主要问题是?
审批层级过多,周期长
流程规则不清晰,操作复杂
系统/工具操作不便,易出错
信息不透明,状态难追踪
纸质与电子流程混杂
其他
公司现有办公系统(如OA、ERP等)对您简化工作的帮助程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些流程最有可能通过技术手段(如自动化、AI)进行简化?(可多选)
数据收集与报表生成
费用报销审核
会议纪要整理与分发
合同关键信息提取与核对
员工入职/离职手续办理
日常通知与提醒
其他
您认为在流程优化中,哪个方面应优先投入资源?
引入或升级数字化办公系统
梳理并简化现有流程规则
加强员工对现有系统的培训
建立流程优化的常态化反馈机制
其他
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大意愿向同事推荐参与本次流程优化项目?
您希望流程简化后能为您带来哪些具体好处?(可多选)
节省时间,提高个人工作效率
减少重复性、低价值工作
降低工作出错率
提升跨部门协作流畅度
工作状态更透明,减少等待焦虑
其他
您认为当前跨部门协作流程的主要障碍是什么?
权责不清,互相推诿
缺乏统一的协作平台或工具
沟通成本高,信息不对称
流程节点涉及部门过多
其他
您认为公司管理层对流程简化与效率提升的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解和学习公司的新流程或系统操作?(可多选)
内部邮件/通知
部门会议传达
内部知识库/Wiki
同事间口口相传
参加公司组织的培训
自行摸索
其他
在推行新流程或系统时,您最担心遇到什么问题?
新流程比旧流程更复杂
缺乏足够的培训和支持
系统不稳定,影响工作
部门或个人习惯难以改变
其他
请描述一个您亲身经历的具体案例,说明某个办公流程如何影响了您的工作效率(例如:一个耗时过长的审批,或一个反复修改的报表)。
对于流程优化,您更倾向于哪种改进方式?
大刀阔斧,全面重构
小步快跑,持续迭代
维持现状,局部微调
不确定
您愿意通过哪些方式参与后续的流程优化工作?(可多选)
作为用户代表参与流程设计讨论
试用新流程或系统并提供反馈
参加优化专题工作坊
定期填写反馈问卷
暂时不参与
其他
您认为,流程简化项目最终能成功落地的可能性有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“企业办公流程简化”,您还有哪些具体的建议或期望?