您负责采购的产品/服务主要属于哪个类别？
原材料
生产设备/零部件
办公用品/IT设备
软件/技术服务
其他
请您对近期采购产品的整体质量水平进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品包装的完好性与规范性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采购的产品是否符合技术规格书或合同约定的标准？
完全符合
大部分符合
部分符合，但有差异
经常不符合
请您对产品交付的及时性（是否按期交货）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品随附的合格证、说明书等技术文件的完整性与准确性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您遇到的产品质量不合格（如瑕疵、损坏、功能异常）的频率是？
从未遇到
极少（1-2次）
偶尔（3-5次）
频繁（5次以上）
当出现质量问题时，您通常通过哪些渠道反馈或寻求解决？（可多选）
直接联系销售代表
联系客服热线
发送邮件至指定邮箱
使用供应商门户/系统
其他
请您对我司处理质量问题的响应速度进行评分（1-非常慢，5-非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我司处理质量问题（如退货、换货、维修、补偿）的最终结果满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我司作为供应商？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为我司在产品质量方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
来料/出厂检验
生产过程控制
包装与运输防护
技术文档与标准清晰度
质量问题的预防机制
其他
与我司合作的其他供应商相比，您如何评价我司的产品质量稳定性？
显著优于同行
略优于同行
与同行相当
略逊于同行
显著逊于同行
请您对我司销售或客服人员的专业度（对产品知识的掌握、沟通能力）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否定期收到我司提供的产品质量报告或改进通知？
定期收到，内容很有价值
偶尔收到
很少收到
从未收到
您希望我司以何种形式加强质量相关的沟通与服务？（可多选）
定期发送质量月报/年报
举办产品质量线上说明会
提供更便捷的在线质量查询入口
指定专属质量联络人
其他
对于提升我司产品质量或服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？
总体而言，您对未来继续与我司合作的意愿如何？
非常愿意，计划扩大合作
愿意，维持现有合作
观望，视改进情况而定
不太愿意，考虑减少合作
计划终止合作
请留下您的联系方式（选填），以便我们就改进措施与您进一步沟通。（公司/部门/姓名/电话/邮箱）