您使用我司产品/服务的频率是？
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用
首次使用
您主要使用我司的哪一类产品？
核心产品A系列
升级产品B系列
配件/耗材
软件/数字服务
其他（请在下题说明）
若上题选择“其他”，请在此处具体说明您使用的产品名称或型号：
请从1到5分，为我司产品的整体质量打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，为我司产品的耐用性与可靠性打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，为我司产品的外观设计与工艺水平打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，为我司产品的使用便捷性与功能易用性打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为我司产品在哪些方面表现最为突出？（可多选）
性能稳定
设计精美
操作简单
性价比高
售后服务好
创新性强
环保节能
您认为我司产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品耐用性
功能完善度
使用说明书/指引
包装与运输
软件/固件更新
价格
与其他设备的兼容性
与市场上同类竞品相比，您认为我司产品的质量处于什么水平？
明显优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
明显不如竞品
不了解竞品
您是否曾遇到过产品质量问题（如故障、缺陷、损坏等）？
是，且处理过程顺利
是，但处理过程不满意
否，从未遇到
不确定
如果曾遇到质量问题，请简要描述遇到的具体问题及您的处理经历：
请从1到5分，为我司在产品质量问题发生后的响应与解决效率打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解我司产品的质量信息？
官方网站/产品页
社交媒体/用户社区
朋友/同事推荐
媒体评测/报道
销售人员介绍
线下体验店
您希望未来在产品中看到哪些新的功能或特性？（可多选）
智能化/物联网功能
更长的续航/使用寿命
更轻便/小巧的设计
更强的性能/处理速度
更丰富的配色/材质选择
更环保/可回收的材料
更完善的软件生态
您认为我司产品的定价与其质量水平是否匹配？
物超所值
物有所值，价格合理
价格略高，但可接受
价格过高，性价比低
难以判断
对于提升我司产品质量，您还有什么具体的意见或建议？
基于您目前的体验，您未来继续购买或使用我司产品的意愿如何？
非常愿意，会持续支持
比较愿意，可能会继续购买
不确定，视产品改进情况而定
不太愿意，会考虑其他品牌
非常不愿意，不会再购买
您的身份是？
个人消费者
企业采购/决策者
企业技术/使用者
渠道经销商/合作伙伴
其他